Getir'de Yanlış Kart Seçimi Sonrası Çekilen Ücretin İadesi Beklemede

Getir üzerinden sipariş vermek isterken yanlış karta bastığımı fark edip sipariş sayfasını kapattım, ancak buna rağmen kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulamada hiçbir sipariş görünmedi. Yaklaşık 8–9 gündür bu ödemenin iadesini bekliyorum ve bu süreçte Getir tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Çekilen tutar benim için az bir miktar değil, geçimin bu kadar zor olduğu bir dönemde ay sonunu zor getirirken 100 TL bile önemli bir meblağ. Buna rağmen ödeme iadem hâlâ yapılmadı, her gün hesabımı ve kart hareketlerimi kontrol etmek zorunda kalıyorum.

Getir’den, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.