Getir'de Yanıltıcı Sipariş Takibi Ve Sürekli Teslimat Sorunları

Getir ile uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. Daha önce şekersiz Pepsi söylememe rağmen şekerli ürün gönderildi, onu sorun etmedim fakat benzer aksaklıklar devam etti.

İstanbul Kadıköy’de verdiğim son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 600 TL’lik bir alışveriş yaptım, puanlarımla birlikte tutar 391 TL’ye düştü ancak sistem 500 TL tutarındaki puanımın tamamını da kullanmama izin vermedi. Buna rağmen siparişim 1 saat önce verilmiş olmasına karşın hâlâ “yolda” görünüyor, süre önce 10 dakika kalmış gibi görünürken tekrar 25 dakikaya çıktı ve sürekli böyle ileriye atılıyor.

Benzer gecikme ve teslim edilmeme sorununu daha önceki siparişlerimde de yaşadım, defalarca “yolda” görünüp ürünlerin gelmemesi artık bende ciddi bir güvensizlik yarattı. Bu siparişimin bir an önce teslim edilmesini, bu tür gecikmelerin nedeninin açıklanmasını ve sistemdeki sürelerin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Getir’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.