Getir'de Patlamış Temizlik Malzemesi Gıdalara Bulaştı; Ürünlerin Alınması Ve 1222 TL İade Talebi

23 Şubat’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan Asperox temizlik malzemesi, kuryenin getirdiği anda zaten patlamış durumdaydı ve poşetin içinde akmış haldeydi. Bu nedenle poşetin içindeki kıyma, soda ve diğer gıda ürünlerine bulaşarak tüm ürünleri kullanılamaz hale getirdi ve yaklaşık 1.222 TL tutarında zarar oluştu. İlgili siparişime ait fatura numarası Y012026009725052’dir.

Durumu hemen Getir’e ilettim, iade ve ürünlerin alınması talebinde bulundum ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arayan oldu ne de ürünleri almaya gelen biri oldu. Her seferinde beklemem söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı.

İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilen bu siparişimle ilgili olarak, zarar gören ürünlerimin acilen adresimden alınmasını ve yaklaşık 1.222 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.