to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir’in Golf dondurma kampanyasından yararlanmak için 15 Mayıs saat 12.58’de İstanbul Ataşehir’den yaklaşık 250,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ürünlerim “hazır” olarak görünüyordu ve “kurye bekliyor” şeklinde bilgi yer alıyordu, yani siparişim hazırlanmış durumdaydı.
Bir süre bu şekilde bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan, keyfi bir şekilde siparişim sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram da iptal sebebiyle uygulamadan silindiği için şu an göremiyorum. Hazır durumda olan ve kurye bekleyen bir siparişin, müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem kampanyadan yararlanamadım hem de zaman kaybettim. Hazır gözüken bir siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını, bu tür keyfi iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadem banka kartıma yapıldı, ancak asıl beklentim yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasıdır.
20.04.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Getir üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra telefonuma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi ancak sitede oturuyor olmama ve aramadan kimsenin içeri alınmamasına rağmen bana herhangi bir t...
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir üzerinden 21:44’te yaklaşık 1.000 TL’yi aşan tutarda bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadığını gördüm. Bu yaşanan, basit bir gecikme değil, müşteriyi tamamen h...
11.05.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinden Getir üzerinden verdiğim siparişimdeki Golf Royal Gourmet “Tatlı Bir An” dondu...
15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden içinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks...
10 Mayıs’ta saat 00.02 civarında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ekranda teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten hemen sonra uygulamadaki süre bir anda 1 saat 20 dakikaya çıktı. Bu durumu fark edince sipar...
