to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından ürün sipariş ettim. 8 aydır aynı adrese teslimat varken kurye bulamadığını iletiyor. 'Neredesiniz, ben tarif edeyim' diyorum, yanıt düzgün alamıyorum! Çağrı merkezi ise özrü kabahatinden büyük, 'Adresi bulamadık' deyip sürekli sipariş iptaline beni yönlendiriyor. Ve ikide bir 'Kuryeye şu an bekletiyorum, kurye telefonda beni bekliyor' diyor, sanki biz bir saattir beklemiyoruz gibi. Asla eski kalite yok, eski düzen yok. Ne kuryeler ne çağrı merkezi çalışanları işini doğru düzgün yapmıyor!
Getir'den sipariş veriyorum dokuz aydır bulunduğum adrese ilk defa kurye bulamadığını iletiyor bana siz tarif edin ben size konum atayım gerekirse ben alayım sizden teslim yakından diyorum asla bilgi alamıyorum doğru düzgün telefonda verilmiyor arkasında özür kabahatinden büyük çağrı merkezi beni arıyor ikide bir kuryeyi şu an bekletiyorum şu an kuryeye telefonda bekletiyorum adresi bulamadık diyor sanki müşteri bir saattir beklemiyor gibi Sürekli sipariş iptaline yönlendiriliyor asla eski kalite eski düzen yok içinde dondurma siparişi vardı 1 saat olacaktı neredeyse hala bana teslim edilmesini istiyor musunuz diyorlar dondurmalar su olmuştur dediğimde bir şey diyemem bilemem gibi yanıtlar alıyorsunuz Tüketici Hakları personeliyim ve ben her yere bunu yazacağım
Getir'den ürün sipariş ettim. Ürün kapıma kadar geldikten sonra ürünlerin iptal edildiği söylendi. Verilen ürünleri geri aldılar. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kurye iptal etmiş dediler. Dedim tamam, tekrardan vereyim. Merkezleri hemen 5 dakika yakınımda, ürünler gidecek geri gelecek v...
Getirden verdiğim siparişi yanlış ürün ve yanlış kart seçimi nedeniyle iptal etmeye çalıştım. Getir canlı yardıma ulaşamadım, telefon hatlarına da cevap vermediler. Meşgul olduğum esnada aranmışım fakat duymadım. Cevapsız çağrıları görüp uygulamayı açtığımda ise "siparişiniz teslim edildi" bildirimi...
Getir uygulamasından ürün sipariş ettim. Ulaşamazlarsa aramaları için ikinci bir numara bile verdim. Ancak ne bir arama geldi ne de kapı ziline basıldı. Ürün nerede kaldı diye baktığımda iptal edildiğini gördüm. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde erimeye müsait ürün, ücret iadesi olmaz dediler. İk...
Getir uygulamasından 09:40'ta verdiğim sipariş şu an yazıldığım saate kadar (18:10) iletilmedi. Uygulamada ürün teslim edildi olarak belirtildi. Bir de en az 4-5 defa aradım, sürekli kurye ve depoyu arıyorlar ama ulaşamıyorlar. Bu nasıl bir sorumluluktan yoksunluktur? Eğer hizmeti düzgün veremeyecek...
Getir'den verdiğim sipariş teslim edilmemesine rağmen teslim edildi işaretlendi. Bir müddet sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu bildirdim. "Kuryemiz gecikeceğini öngördüğü için öyle işaretlemiş." minvalinde bir şey söyledi. 1-2 saat daha bekledim, ne gelen var ne giden. 2. kez müşteri hiz...
