to read complaints and reviews, or file yours.Getir Siparişlerinde Adres Bulunamama Sorunu
Getir uygulamasından ürün sipariş ettim. 8 aydır aynı adrese teslimat varken kurye bulamadığını iletiyor. 'Neredesiniz, ben tarif edeyim' diyorum, yanıt düzgün alamıyorum! Çağrı merkezi ise özrü kabahatinden büyük, 'Adresi bulamadık' deyip sürekli sipariş iptaline beni yönlendiriyor. Ve ikide bir 'Kuryeye şu an bekletiyorum, kurye telefonda beni bekliyor' diyor, sanki biz bir saattir beklemiyoruz gibi. Asla eski kalite yok, eski düzen yok. Ne kuryeler ne çağrı merkezi çalışanları işini doğru düzgün yapmıyor!
Gelişme
Getir'den sipariş veriyorum dokuz aydır bulunduğum adrese ilk defa kurye bulamadığını iletiyor bana siz tarif edin ben size konum atayım gerekirse ben alayım sizden teslim yakından diyorum asla bilgi alamıyorum doğru düzgün telefonda verilmiyor arkasında özür kabahatinden büyük çağrı merkezi beni arıyor ikide bir kuryeyi şu an bekletiyorum şu an kuryeye telefonda bekletiyorum adresi bulamadık diyor sanki müşteri bir saattir beklemiyor gibi Sürekli sipariş iptaline yönlendiriliyor asla eski kalite eski düzen yok içinde dondurma siparişi vardı 1 saat olacaktı neredeyse hala bana teslim edilmesini istiyor musunuz diyorlar dondurmalar su olmuştur dediğimde bir şey diyemem bilemem gibi yanıtlar alıyorsunuz Tüketici Hakları personeliyim ve ben her yere bunu yazacağım
