to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 28 Haziran 2025 tarihi 17.31 saatinde Y012025031003155 fatura numaralı verdiğim siparişin ödemesi bankamda 17.30 ve 17.31 saatlerinde iki defa çekilmiş olarak görünüyor. 3 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm sürekli aciliyetinizi yönlendiriyoruz demekten başka bir şey yapmadılar. Hatta bankada iki defa para çekilmiş olduğu halde bizde bir defa çekildi bankanızla görüşün diyen dahi oldu. Çalışanların bir dediği diğerini tutmuyor. Bankayı aradığımda ise bizde ödeme iki kez alınmış görünüyor. Size referans numarası ve onay kodunu verelim onlara iletin hallederler dediler ve bu işlemi yaptım. Getir müşteri hizmetlerinde ki çalışan bilgileri aldı ve yine klasik acil olarak iletiyorum dedi. Herkes acil iletiyorum size ulaşacaklar dedi ancak kimse ulaşmadı. Bu sorunun artık daha da fazla uzamadan hallolmasını istiyorum. Ben harcamalarımı kontrol eden biri olmasaydım bunu görmeyecektim dahi. Bu kadar büyük bir yanlış nasıl yaşanabiliyor anlamıyorum. En hızlı şekilde sorunun çözümünü talep ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 259,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aynı dakika içerisinde iptal ettim. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Konuyu Getir müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. İlk olarak bana provizyon numarası iletildi. Ardından iademin gerçekleştiğ...
21 Ocak 2025 tarihinde saat 14:40'da vermiş olduğum Getir siparişimde, uygulamada 'Ödeme alınamamıştır' hatası aldım. Tekrar ödeme yaptığımda, mobil bankacılık uygulamamda iki defa ücret çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde bana bir e-posta adresi verildi. Banka deko...
Getir üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde sipariş vermeye çalışırken 3 defa hesabımdan para çekildi ve yetmezmiş gibi siparişte oluşturulmadı. Paramın iade edileceğini söylediler hatta iade gerçekleşti. Bankanızın iade politikasına göre hesabınıza yansıyacaktır deniyor fakat 3 gündür iadem gerçekleşm...
Getir alışveriş sitesinden 27.07.2025 tarihinde 1008.12 TL tutarında bir alışveriş yaptım kredi kartımdan çekildi. Sonrasında 30.07.2025 tarifinde hiçbir alışveriş yapmamama rağmen tutar tekrar kartımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde iade edileceği bilgisini aldım fakat hi...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
