to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Gönderim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Kuryenet üzerinden 7325345020869 takip numaralı gönderim, 16 Aralık tarihinden bu yana sistemde Çamlıca acenteye gitti olarak görünüyor. Ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Üsküdar adresime gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili hiçbir hareket olmaması, mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte ne Çamlıca acenteye ne de Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim. Sürekli telefonlar kapalı ya da açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Acenteye gidip kendim teslim almak istesem dahi açık ve net bir adres bilgisine ulaşamıyorum. Bu durum, firmanın güvenilirliğini benim açımdan ciddi şekilde zedeliyor. Gönderimin nerede olduğu ve neden bekletildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya açık adres bilgisi verilerek şubeden sorunsuz şekilde teslim alabilmemin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Şikayet oluşturduktan hemen sonra gece dağıtıma cıktı diye gönderimin durumu değişiyor ama dağıtım saati geçmesine rağmen kart hala elime ulaşmadı müşteri hizmetleri diye bir şey yok arıyorsun takip numaramı giriyorsun bu kadar görüşecek konuşacak kimse yok karşıda
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
