Getir Siparişim Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Getir Büyük üzerinden 18.06.2025 tarihinde yaptığım 2.539,14 TL tutarındaki siparişim, hiç gelmeden 'ulaşılamadı' denilerek iptal edildi. Tutar, 21.06.2025 tarihinde bankamda iade edilmiş olarak görünmemektedir. 0850 532 50 50 numaralı hattı arayıp 4 kez provizyon kodu istedim ve yetkililere aktarıldığım söylendi. Sabah 8'de aradığımda, akşam 18.00'e kadar mail adresime ulaşacağı belirtildi. Ancak, inceleme yapıldığı söyleniyor fakat tarafıma doğru bilgi verilmiyor. Ne mail adresi paylaşılıyor, ne yetkililer arıyor, ne de provizyon kodu veriliyor. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Böyle bir hizmet sistemi olmamalı. Mağdurum; kendi paramın peşinde koşuyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu, Getir'den verdiğim son siparişim olacak.