Getir Siparişim İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

20 Mart tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Siparişim getirilmediği halde teslim edildi yazdı. Müşteri hizmetlerini aradım teslim edilmediğini söyledim, siparişimin ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak 23 Mart'a kadar teslim edilmedi. Daha sonra arayan müşteri temsilcisi isterseniz sipa...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...

Getir yemekten söylediğimiz sipariş evde olmamıza rağmen adreste bulamadık deyip siparişi iptal ediyor. Getir ücret iadesini de yapmıyor. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz aldığınız ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca yapacak bir şey yok deyip görüşmeleri cevap vermeden sonlandıran müşteri temsilciler...

Getir Büyük'ten alışveriş yaptıktan sonra siparişimin iptal edilmesi üzerine hesabımdan çıkış yapıldı. Geri girmeye çalıştığımda 'Hesabınız kapatıldı' uyarısıyla karşılaştım. Canlı desteğe bağlandığım halde sürekli teknik aksaklık olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Sorunumun çözülmesini istiyor...

Getir sitesinden verdiğim siparişi, kendi kendilerine iptal edip para iadesini yaptıklarını söyleyip banka tarafından herhangi bir iade olmadığını öğrendim. Ne çağrı merkezine ne de Getir sitesinden müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Defalarca sorun yaşıyorum. Her defasında para iadesini geç yapıyor...