Getir Herhangi Bir Ürün Teslim Edilmedi

Getir Market üzerinden verdiğim bir siparişte ürünler hiç teslim edilmediği halde hesabımdan yaklaşık 370 TL tahsilat yapıldı. Bu sorunu 3 gün önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Kayıtlı telefon numaram 554***5036 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “gün içinde yatar” denilerek oyalanıyorum, sonraki gün yine aynı şekilde “bugün yatar” cevabını alıyorum ancak iade gerçekleşmiyor. Sürekli ertelenen ve çözüme kavuşmayan bu süreçte kendimi ciddiye alınmıyor ve adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Ödenen tutarın, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmediği için, daha fazla bekletilmeden ve oyalamadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.