to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni numaramdan Getir uygulamasını yükledim ve ilk siparişte siparişim iptal edilmiş ve hesabım da inaktif hale getirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Numaranız inaktif edilmiş, başka bir numaradan üyelik oluşturabilirsiniz.' dediler. Ben bu numarayı kullanıyorum, neden Getir için yeni bir numara alayım ya da bulayım? Bu numara neden inaktif edildi? Diye sordum, bana 'Çeşitli sebepleri olabilir. Biz bilmiyoruz, arka plandaki teknik ekibimiz yapmıştır.' dediler. 'Tamam, o zaman bilen ya da ilgilenen kişilerle görüşeyim, neden inaktif görünüyorum?' dedim. 'Tamam, şikayetinizi alalım, size dönüş yapılacak, nedeni nedir, ne olması gerekiyor?' dedim. Ancak 'Şikayet alamayız.' dediler. Getir tarafından kara listeye mi alındım diye sordum. 'Yapabilir.' dediler ama benim ilk siparişim olduğunu söyledim. 'Belki daha önce numaranızı başkası kullanmıştır.' dediler. Ben bu numarayı ilk aldığımda Getir yoktu, dedim. 'Olabilir.' dediler. Getir, basit bir uygulama iken beğenip destek verdik. Yayıldı, şimdi global oldu. Bizim var ettiğimiz şirket, şimdi kara listelerden müşteri silmelerden, şikayet bile almayan bir duruma gelmiş. Getir, egosu büyümüş, müşteri ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan yaklaşımlara sahip olmuş ve bizleri kendine mecbur sanan kirli bir firma haline gelmiştir. İnaktif olan hesabın inaktif olma sebebi nedir? Bizim var ettiğimiz Getir'in egosu mu?
Getir'den ürün sipariş ettim. Ürün kapıma kadar geldikten sonra ürünlerin iptal edildiği söylendi. Verilen ürünleri geri aldılar. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kurye iptal etmiş dediler. Dedim tamam, tekrardan vereyim. Merkezleri hemen 5 dakika yakınımda, ürünler gidecek geri gelecek v...
Getir siparişlerimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ediyor, üstüne ödemeyi provizyonda ben kendilerine ulaşmadığım sürece aylarca bekletiyor ve iade gerçekleştirmiyor. Israrla bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. Konu kendileriyle ilgili olduğu halde ve iptal edilen siparişlerimle ilg...
Getir uygulaması üzerinden +905*******61 numaralı hat ile 25.11.2024 tarihinde saat 20.00-22.30 saatleri arasında iki farklı sipariş vermeye çalıştım. Bu siparişlerimde iki adet 250 TL tutarında alt limitsiz kupon kodu kullanmaya çalıştım. İlk siparişimde "kupon kodu aktif" uyarısı aldığım an "Tamam...
Getir uygulaması üzerine kayıtlı olan telefon numaramı destek ile iletişime geçip değiştirmek istedim maalesef böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip talebimi geri çevirdiler. Sonrasında verdiğim her siparişte not kısmına yeni telefon numaramı yazarak siparişi getirecek kuryeye iletişim numaramı...
Getir'den ürün siparişi vermek istediğimde siparişim oluşturulamadı; ayrıca defalarca kartımdan para çekildi. Destek için müşteri hizmetlerini aradığımda 'yapacağımız hiçbir şey yok, bizlik bir durum yok, bekleyin' dendi. Hem paranın üzerine kulak kapatarak sanki kendileri almamış gibi davranıyorlar...
