to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerine kayıtlı olan telefon numaramı destek ile iletişime geçip değiştirmek istedim maalesef böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip talebimi geri çevirdiler. Sonrasında verdiğim her siparişte not kısmına yeni telefon numaramı yazarak siparişi getirecek kuryeye iletişim numaramı bırakmaya başladım. Fakat 2 gün önce verdiğim siparişi evde yokum ve telefona bakmadığım gerekçesi ile iptal ettiler. Dükkanı aradığımda ''Sizin hatanız beyefendi'' şeklinde geri dönüş aldım. Not kısmına dikkat etmediklerini söyledim fakat bir cevap veremediler ve ücret iademi yapmadılar. Getir müşteri destek hattına durumu aktardığımda ise ''isterseniz 2. Telefon numarası olarak sisteme yeni telefonunuzu yazabiliriz '' cevabı aldım. İlk başta bu cevabı alsaydım şu an siparişim iptal olmamış, param yanmamış olacaktı. Uluslararası bir firmanın telefon numarası değiştirme gibi küçük bir sorunu düzeltecek yazılımı olmaması gerçekten şaşkınlık verici.
Getir'den az önce sipariş verdim. Ödemeyi aldılar, siparişi iptal ettiler ve ücret iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bilgi almak istedim ancak iletişim numaramın güncel olmadığını söylediler. Uygulamanın iletişim numarası güncelleme özelliği olmadığı için yapamadığımı ...
Getir tarafından siparişim iptal edildiği söylenildi ve ben de aynı uygulama üzerinden farklı bir sipariş verdim. İptal ettiğim siparişim kapıya geldi ve ben yeni siparişimin geldiğini düşünüp teslim aldım. Diğer siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edilemeyeceğini söyleyip öğrenci halimle hiç...
Geçen günlerde sipariş verdim. Kayıtlı numaram değiştiği için adres bulunamamış ama normal telefonla irtibata geçildi. İkinci siparişte de aynı sorun yaşandı, yine bir bilgi verilmedi. Üçüncü siparişte ne hikmetse kurye evi bulabildiği için o siparişi teslim alabildim ama diğer kalan iki siparişimin...
Sipariş verdikten sonra adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve anında canlı desteğe bildirdim. Bana sipariş izle kısmında kuryeye yeni adresi not olarak ekleyebilirsiniz dendi ve o anda yaptım. Bir süre sonra kurye tarafından arandım ve o adrese gönderim sağlayamıyoruz diye dönüş aldım. Daha sonras...
Yakın zamanda numaramı değiştirdim ve Getir uygulaması üzerinden numaramı güncellemek istedim. Uygulamada güncelleme kısmı olmadığı için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana numaramı değiştirme şansım olmadığını, ancak yeni numaramı ikinci numara olarak kaydedebileceklerini söylediler. Ben de kabu...
