Getir Çarşı'dan Gelen Solmuş Çiçek Ve İade Sürecindeki Aksaklık




Getir Çarşı’dan Ankara’da “Hızlı Çiçek” adında bir işletmeden çiçek siparişi verdim. Çiçeğin görseli uzaktan yakından alakasızdı; ucuz, solmuş, saçma sapan bir çiçek geldi. Konuyu Getir’e ilettim, “Çözeceğiz” deyip beni üç gün oyaladılar. İşletme iade için gelmiş, bizi bulamamış dediler. Hastanede beni aramadan nasıl bulabilirler? Defalarca aradım, durumu anlattım; hastaneden şu saatte taburcu olacağız, ondan önce gelin alın çiçeği dedim. “Merak etmeyin, biz size yardımcı oluruz” dediler. Şu an da arayıp ürün elinizde değilse yardımcı olamayız diyorlar. Hem o işletmeden hem Getir’den şikayetçiyim; paramın acilen iade olmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim ürüne ve gelen ürüne bakın...

Getir Çarşı’dan aldığım çiçek görseliyle alakasız, solmuş ve kalitesiz geldi. Getir’e bildirdiğimde üç gün bekletildim, işletme iade için gelmiş ama beni bulamamış. Hastaneden taburcu olmamı beklettiğim halde iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum bana büyük saygısızlık gibi geldi ve para iadesi talep ediyorum.























