Getir Büyük'ten Bayat Nesquik Gevrek Teslimatı Ve 14 Günlük İade Sürecinde Destek Reddi

Zafer

30 Nisan 16:52

25.04.2026 tarihinde saat 17:20’de s**********@hotmail.com hesabımla Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde gelen Nesquik gevrek ürününün paketi hava almış ve ürün bayatlamış şekilde teslim edildi. Ürünün bozuk olması nedeniyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve istenen bilgileri girdim.

Aynı gün saat 21:19 civarında destek hattından arayan görevli, 14 günlük iade sürem olmasına rağmen, 2 günü geçen itirazlarda aksiyon alamadıklarını söyledi. Hem ürünün bozuk olması hem de yasal iade süresi içindeyken böyle bir geri dönüş almam beni oldukça mağdur etti.

Bozuk ve bayat gelen ürünün adresimden alınmasını ve ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünün sağlam ve taze bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş teslimatı İstanbul Eyüp adresime yapılmıştır.

Benzer Şikayetler

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Sibel

Getir

02 Şubat 20:58

413

Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10...

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-4.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-3.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-2.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Uzun Süreli İade Sorunları

Müjde

Getir

26 Mart 23:54

464

26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...

Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Uzun Süreli İade Sorunları

getirde-teslimat-gecikmesi-ve-uzun-sureli-iade-sorunlari-3.jpg

getirde-teslimat-gecikmesi-ve-uzun-sureli-iade-sorunlari-2.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

İbrahim

Getir

25 Mart 17:40

263

24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 dakika boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-islemi-icin-acil-geri-odeme-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-islemi-icin-acil-geri-odeme-talebi-1.jpg

Getir Büyük Siparişim İptal Edildi Ama Para İadem Yapılmıyor

Kamil

Getir

03 Aralık 2025 12:47

558

Getir Büyük üzerinden 27 Kasım tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir sipariş verdim. Sistemlerindeki bir sıkıntı nedeniyle siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve gelen ürünleri kurye aracılığıyla eksiksiz şekilde geri teslim ettim. ...

Siparişim 3 Saat Gecikti, Kurye Unuttu ve İade Yapılmadı

Gizem

Getir

14 Mart 23:08

426

14 Mart 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Ben müşteri olarak arayıp durumu sorduğumda, kuryenin siparişimi depoda unuttuğunu öğrendim ve bana son derece üslupsuz ve sorumsuz bir şekilde siparişimi iptal edip ye...

getir-buyuk-sikayeti-2.jpg

getir-buyuk-sikayeti-1.jpg

1 Destek