to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10 dakikaya gelmiş olur” gibi oyalayıcı ifadelerle bilgilendirildim; ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı.
Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk değil, bir değil iki değil, Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Her seferinde benzer şekilde geçiştirilmek ve net bir çözüm sunulmaması artık ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı oluşturuyor.
Bu nedenle, hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden gerekli incelemelerin detaylı bir şekilde yapılmasını, sürekli tekrar eden bu teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Telefon numaram 5xx xxx ** ** şeklinde sistemlerinizde kayıtlıdır.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Esenler adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 500 liralık bir sipariş verdim. Siparişin en geç saat 18.00 civarında teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin yaklaşık yarım saattir “adres...
10.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Batışehir Bağcılar / İstanbul bölgesine verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 3,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gel...
23.12.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum anda uygulamada teslimat süresi 40–65 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Buna rağmen siparişim tam 5 saat 40 dakika sonra teslim edildi. Bu u...
16.17’de Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yalnızca üç parçadan oluşan küçük bir sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi ortalama 60 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak saat 17.38 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tahmini varış...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:00’da İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat süresi uygulamada 55–60 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadı. Bu süreçte müşter...
