Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10 dakikaya gelmiş olur” gibi oyalayıcı ifadelerle bilgilendirildim; ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk değil, bir değil iki değil, Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Her seferinde benzer şekilde geçiştirilmek ve net bir çözüm sunulmaması artık ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı oluşturuyor.

Bu nedenle, hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden gerekli incelemelerin detaylı bir şekilde yapılmasını, sürekli tekrar eden bu teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Telefon numaram 5xx xxx ** ** şeklinde sistemlerinizde kayıtlıdır.