Getir Büyük'ten 650 TL'lik Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Emine

19 Şubat 00:50

212

18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, saat 00:30 olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım.

Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde siparişimin en kısa zamanda geleceği söylendi; fakat buna rağmen saatler geçti ve siparişim teslim edilmedi. Hiçbir net bilgi verilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar almam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde gecikmesi ve müşteriye doğru bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. İlgili siparişimin (kayıtlı telefon numaram: 534 773 0263) ya acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Sibel

Getir

02 Şubat 20:58

332

Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10...

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-4.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-3.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-2.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Saatlerdir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zeynep

Getir

11 Aralık 2025 20:02

372

11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden toplam 1.313,92 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı şu an uygulamada bulamadığım için yazamıyorum, ancak Getir kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyor...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Gecikmesi

Didem

Getir

14 Şubat 13:35

215

12 Şubat saat 18:33’te Getir Büyük üzerinden toplam 526,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş tutarı alınmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu siparişe ait 604318921376 numarası üzerinden 13 Şubat’ta destekle görüştüm, ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi, ben de ...

Ebru sonuçtan memnun değil

Getir'de Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yetersizliği

Ebru

Getir

19 Ocak 23:20

306

19.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla bölgesine Getir Büyük üzerinden, yaklaşık 19.30–20.30 saatleri arasında verdiğim sipariş, saat şu an 22.50 olmasına rağmen hâlâ “hazır” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumda. Uygulamada sipariş kodu veya numarası da görünmediği için bu konuda ekst...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi!

Ayşe

Getir

01 Ağustos 2025 23:37

573

01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...