Getir Büyük'ten 650 TL'lik Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, saat 00:30 olmasına rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım.

Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde siparişimin en kısa zamanda geleceği söylendi; fakat buna rağmen saatler geçti ve siparişim teslim edilmedi. Hiçbir net bilgi verilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar almam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde gecikmesi ve müşteriye doğru bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. İlgili siparişimin (kayıtlı telefon numaram: 534 773 0263) ya acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.