to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir Büyük uygulaması üzerinden toplam 3737,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim çok uzun süre teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal sonrası kredi kartımdan bilgim dışında üç ayrı tutarda (3737,15 TL, 560,57 TL ve 4297,72 TL) çekim yapıldı. Şikayetim üzerine 3737,15 TL ve 560,57 TL tutarları kısa sürede iade edildi fakat 4297,72 TL’lik ücretim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca Getir Büyük müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “finansal birim size dönüş yapacak” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bankamla görüştüğümde ise Getir’in iade referansı oluşturmadığını öğrendim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve yine çözüm üretilmedi. Hizmet almadan paramın çekilmesi ve iadenin geciktirilmesi kabul edilemez.
4297,72 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
13 Ağustos 2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 4.548 TL ödeme yaptım. 14 Ağustos 2024’te ise bir sipariş daha verdim, bunun için de 2.168 TL ve 2.504 TL olmak üzere toplamda 4.672 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, bu üç siparişim de iptal edildi ve ödemelerim ta...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
28 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’den Getir Büyük üzerinden verdiğim ve toplamda 3579 TL harcadığım siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiği ve karşılığında 100 TL’lik kod tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak harcamış olduğum 3579 TL, aradan bir aydan fazla...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 3340,41 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir durumda iade hızlıca yapılmıştı fakat bu kez kredi kartımdan çekilen tutar 1 h...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...
