Getir Büyük'te Adres Ve Bölge Tutarsızlığı Nedeniyle Siparişlerim İptal Ediliyor

Getir Büyük üzerinden bugün vermek istediğim siparişte, adresimde hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen "yazılı adresle işaretli adres arasında fark var" uyarısı aldım. Bugüne kadar aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermeme rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, sadece bugün Getir Büyük’te bu durumla karşılaştım.

15 Ekim’de aynı adrese verdiğim sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi. 20 Ekim’de sipariş vermek istediğimde bu kez "bölgenize göndermiyoruz" denilerek siparişim iptal edildi. 23 Ekim’de tekrar sipariş verdiğimde ise yeniden gönderim yapıldı. Bugün ise bu kez de adres uyuşmazlığı uyarısı nedeniyle siparişimi iptal ettiler, telefonla arandığımda da siparişin iptal edildiğini söylediler. Ardından adresimi tamamen silip yeniden kaydederek tekrar sipariş verdim, ancak bu sipariş de yine aynı gerekçeyle iptal edildi. Adresimde fiili olarak hiçbir değişiklik olmadığı halde, sistem bazen "bölgenize teslimat yok" deyip bazen siparişi kabul ediyor, bazen de adres hatası vererek iptal ediyor ve bu tutarsızlık hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Adres bilgilerimin sistemde düzgün ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, bölge ve adresle ilgili bu tutarsızlıkların kalıcı olarak giderilmesini ve siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmeden, sorunsuz bir biçimde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün ve son günlerde yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.