Erken Teslimat Ücreti Ödediğim Sipariş Uzun Süre Gecikiyor

25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez adresine bir sipariş verdim. Siparişin en fazla yarım saat içinde gelmesi için ekstra 30 TL erken teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim yaklaşık saat 22:30’da teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekliyor” şeklinde görünüyor. Uygulama içi destekle de görüştüm ancak sadece firmaya ilettik denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ uzuyor.

Hem geç teslimat hem de ödediğim erken teslimat ücretine rağmen siparişimin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Siparişimin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.