Eriyen Dondurma Ve Gazsız Kola İçin İade Ve Kurye Uyarısı Talebi

Getir uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim. Bugün Mersin Yenişehir Batıkent’te verdiğim siparişte hem ürünlerin durumu hem de kurye ile yaşadığım iletişim beni çok rahatsız etti. Dondurmalar tamamen erimiş halde geldi, kolanın da gazı neredeyse tamamen gitmişti. Bu ürünleri bu şekilde marketten almak istesem zaten kendim gider alırım, ben özellikle rahatsız olduğum için bu uygulamayı tercih ediyorum.

Kurye adresi bulamadığında numaramı bırakmıştım, eşimle konuşması için. Ancak konuşma tarzı, sorulara geç cevap vermesi ve genel üslubu hiç hoş değildi. Ne teslimat sürecinde ne de ürünlerin durumunda herhangi bir özen gösterilmediğini hissettim ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, hem ürünler için ücret iadesi talep ediyorum hem de kurye ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.