WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Acil Açılmasını İstiyorum

WhatsApp hesabım, kızımın doktoruyla randevu (termin) hakkında tamamen normal bir konuşma yaptığım sırada, hiçbir uyarı olmadan kapatıldı. Uygulamada hesabımın gözden geçirildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Almanya saatine göre yaklaşık 14:59’da bu sorunla karşılaştım. Hesabım +49 178 3854546 numaralı hatta kayıtlıdır.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılması hem adil değil hem de beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kızımın doktoruyla iletişim kurmam, randevu süreçlerini takip etmem ve günlük iletişimim tamamen aksadı. Yanlışlıkla bir işlem yapıldığını ve hesabımın haksız yere incelemeye alındığını düşünüyorum.

WhatsApp yetkililerinden, hesabımın acil olarak tekrar incelenmesini, haksız yere uygulanmış olabilecek kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neden yapıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.