Obilet Ve GetirFinans Kampanyasındaki Nakit İade Sorunu

Obilet uygulamasında ve tarafıma gelen SMS’te “obiletyaz" koduyla getirfinans müşterisi ol, 1000 TL’ye varan anında nakit iade kazan” kampanyasını gördüğüm için aynı gün içerisinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla getirfinans’a kayıt oldum. Kampanya şartlarında ödemenin getirfinans hesabıyla yapılması halinde anında geri ödeme olacağı açıkça belirtiliyordu.

13.08.2026 tarihinde saat 12:59’da Obilet üzerinden İstanbul Harem – Karasu seferi için v. İ. B Turizm firmasından, 15 Ağustos Cumartesi saat 09:00 tarihli bilete 800 TL tutarında ödememi getirfinans hesabımla gerçekleştirdim. Ancak kampanyada yazdığı gibi tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı.

Durumu öğrenmek için getirfinans müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir problem görünmediği, talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bilet tarihimin çok yakın olması nedeniyle bekleyebileceğim süre oldukça kısıtlı ve hala bir geri ödeme ya da net bir bilgilendirme almış değilim.

Obilet ve getirfinans’ın birlikte duyurduğu bu kampanyadan, belirtilen şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamıyorum. 13.08.2026 tarihinde 12:59’da yaptığım 800 TL’lik bilet ödemesi için kampanya kapsamında hak ettiğim nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.