Eksik Sipariş Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Getir üzerinden 21.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kırıkkale Merkez’de verdiğim siparişim eksik getirildi. Kurye, bazı ürünleri getirmeyip “Diğerlerini unuttum, birazdan getireceğim.” diyerek benden teslimat kodunu aldı ve işlemi teslim edilmiş gibi kapattı. Eksik ürünlerimi ise hiçbir şekilde getirmedi.

Uygulama üzerinde sipariş numarası görünmüyor ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de siparişin teslim edildiğini söyleyip konuyu kapattılar, eksik ürünlerim ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Eksik gönderilen ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca teslim kodu alınıp ürünler tam teslim edilmeden siparişin kapatılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.