Çürük Ürünler Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu




4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:10 civarında İzmir Karabağlar bölgesinden Getir Büyük üzerinden “analizli yeşillik” bölümünden dereotu, roka ve lolorosso siparişi verdim. Gelen ürünler tamamen çürümüş, çöpten toplanmış gibi kötü durumdaydı ve kesinlikle tüketilebilecek halde değildi.
Sipariş değerlendirme kısmına yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde yazdım ve ürünlerin fotoğraflarını da yükledim. Ardından uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli robotta kaldı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Hem gönderilen ürünlerin kalitesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Gönderilen bu üç ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.














