Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

187 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Uygulama Hatası Yüzünden Mağduriyet

Ne kadar indirim uygulayacak diye sepete eklediğim siparişlere bakarken ekranda bir anda siparişiniz alınmıştır. Yazısı çıktı (telefonum da hiçbir arıza yok, sürüm 2.6.15 iOS) onaylamadığım halde ekrana siparişiniz alınmıştır. Yazısı çıktı siparişi iptal etmek için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Getir Bozuk Çıkan Elektronik Ürünü İade Almıyor

Getirden 16 Nisan 17.58 de 259 TL tutarında EarPods siparişi verdim. Cihazın bozuk çıkması sonucunda canlı destek birimine başvurdum. Kısa sürede geleceklerini ve kartıma iade olacağını söylediler. Ne gelen var ne de iade çağrı merkezini 2 kere aradım yarım saat bekleyip 2. Aramamda cevap verdiler. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Getir Eksik Ve Bayat Ürün

19.04.2021 tarihinde verdiğim siparişte eksik ürün gelmiştir gelen bazı ürünlerde bayattır. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe asla ulaşamıyorum. Ya ürünler getirilsin ya da iadesi sağlansın. Buradan da dönüş olacağını sanmıyorum ama dönüş yaparsanız sevinirim

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Siparişimi Eksik Getirdi

Getir müşteri hizmetlerine 1 saatten fazladır ulaşamıyorum siparişim elime eksik ulaştı bununla alakalı bir muhatap bulamıyorum ödemesi alındı ama sorunum çözülmedi.! Sürekli arayıp telefonda bekletiyorlar canlı destekte bekletiyorlar ben siparişim eksik geldiği için kime ulaşmam gerekiyor!

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Kampanya Kodu Kullanım Sorunu Hk

18.04.2021 tarihinde Turkcell Platinum kampanya kodunu kullanarak sipariş verdim. Sepet tutarı 27,10 TL olmasına rağmen 25 TL üzeri olmalıdır gibi bir hata verdi. Sonra Sepete Dön'e bastım ama sipariş verip karttan parayı kampanya indirimini kullanmadan çekti. Hemen canlı desteğe yazdım. Gerçek müşt...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir İftar İçin Verdiğim Siparişi İftara 20 Dakika Kala İptal Etti

Getirden iftara bir buçuk-iki saat kala iftarda gelsin seçeneğiyle yemek siparişi verdim. İftara tam yarım saat kala hiçbir bildiride bulunmadan siparişi iptal etmişler. Canlı destek kısmından Müşteri temsilcisine bağlandım. Restoran cevap vermediği için iptal edildi yeni sipariş oluşturun yazıp kon...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'deki Personeller Ve Eksik Sipariş

Getirden sipariş verdim fakat ürünümü eksik getirdiler. Bununla ilgili canlı desteğe başvurdum fakat illada ürün iadesi koşulunu sundu. Bende ürün iadesi istemediğimi sipariş verdiğim ürünü isteyince bana ürünün stoklarda olmadığını söyledi. Bende aynı kategoriden farklı bir ürünü söylediğimde bunu ...

profile
  • 490görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişimi 2 Saatin Sonunda Eksiklerle Getirdi

Getir büyük'ten 120 dakika önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. 1 saatten fazladır hazırlanıyor gözüküyordu ve canlı desteğe 3 kere yazdığım halde otomatik cevaplar dışında bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakika telefonda beklememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım...

Getir Siparişimi 2 Saatin Sonunda Eksiklerle Getirdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Eksik Ürün Teslimi

9 Nisan tarihinde sipariş verdim. İhtiyaç sahibi biri için ramazan kolisi sipariş ettim. Koliye içinde makarna var fakat ekstra koymak için ayrıca makarna siparişide verdim. Koli geldi ama makarna gelmedi. Her zaman getir uygulamasını kullanıyoruz, özellikle eşimin hesabından. Bu sefer kendi hesabım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir 2 Saat Oldu Siparişim Yok

Getir sipariş verdim 2 saat oldu hala kurye markette gözüküyor. Canlı destek deseniz bilgisayardan farkları yok hazır mesaj yazıp gönderiyorlar klasik Getir.com. bunlar 0 ilgi full hazır mesaj başka bir şey yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Bir Ürün Gelmedi Diğer Ürün Küflü Geldi

16-04-21 sipariş verdim. Bir ürün teslim edilmedi ve getirilen limon küflü geldi. Canlı desteğe bağlanmak en az yarım saat sürdü, sonra yeni ürün getirileceği belirtildi fakat hiçbir şey gelmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanılmıyor artık. Ya paramı iade edin veya yeni ...

Getir Bir Ürün Gelmedi Diğer Ürün Küflü Geldi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 607görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Uygulaması Küflenmiş Salça Teslim Etti.

Getirden sipariş verdiğim salçalardan bir tanesi küflenmiş olarak geldi. Kutusu biraz ezikti ama önemsemedim. Ertesi gün kullanmak için açtığımda tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Sürekli kullandığım bir uygulama olan getir müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Tekrar sipariş verip canlı deste...

Getir Uygulaması Küflenmiş Salça Teslim Etti.
Getir Uygulaması Küflenmiş Salça Teslim Etti.
profile
  • 572görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Yanlış Adrese Ürün Teslimi

A blok yerine b blok yazmışım ürünlerim başka adrese teslim edilmiş konuyla ilgili dönüş yok nasıl yanlış adres ürün teslim ediliyor. İsim sormadan bir de canlı destek sürekli müşteri bekliyor arıyorum ulaşamıyorum. İlk defa denedim pişman oldum. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum

profile
  • 466görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Kendi Kendine Sipariş Veriyor

Geçen hafta Getir 'den birkaç ürün sepetime attım kampanyalarıma bakarken uygulama otomatik sipariş verdi tanımladığım kartımdan ücreti de çekti canlı destek niye var anlayamadım kaç dakika bekle bekle neyse sonunda iptal oldu 3-4gün sonra eşim tatlı fiyatlarına bakarken pat onun uygulaması da sipar...

profile
  • 424görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Siparişimin Durumu D

Sipariş veriyorum siparişim hazırlanana kadar o adrese gitmediğinizi bilmiyorsunuz da yola çıktı olarak görününce o adrese gitmiyoruz diyorsunuz siz o adrese gitmiyorsanız neden mağazanızdan o adrese sipariş verebiliyoruz canlı destek iptal değil siparişiniz teslim edilecektir diyor ardından sipariş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 678görüntüleme
  • 4 gün önce

Gece Gece İptal Edilen Getir Siparişi

Gece 3 18 de sipariş veriyorum siparişin iptali 4 18 de oluyor. Başka yemek dükkanı kalmıyor. Kartımda başka para yok bağlandığım canlı destek hazır cevap vermekten başka bir şey yapmayıp üstüne sohbeti sonlandırıyor unicorn seviyesindeki şirket bu kadar basit çalışıyor. Karta para 3-5 gün içinde ak...

Gece Gece İptal Edilen Getir Siparişi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.