Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(3.560 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Canlı Destek

3.124 Şikayet
12100
(3.560 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir 5 Sipariş Kampanyası

profile
Orhun
17 saat önce
119

Getir üzerinden 'sana sağlam bir hediyemiz var' kampanyasından beş kez 300 TL ve üzerinde alışveriş yaptım. Ancak ne kupon tanımlandı ne de kampanya görünüyor. Hesabımda hiçbir yerde bulamadım. Canlı destek hattı da çalışmıyor. Yardımcı olabilir misiniz?

Getir Tarihi Geçmiş Ürün

profile
Serap
1 gün önce
85

Getir'den büyük boy olarak verdiğim siparişte dört adet paket Pepsi sipariş etmiştim ve gelen ürünlerin tüketim tarihi geçmişti. Bu, kabul edilemez bir hata olduğunu canlı destek hattındaki hanımefendiye bir türlü anlatamadım. Bana beklemem gerektiğini, kayıt açtığını söylüyor. Nasıl böyle bir hata ...

Getir Tarihi Geçmiş Ürün

Getir Bozuk Tavuk Gönderilmesi

profile
Berivan
1 gün önce
49

Getir şirketi hakkında bir şikayetim var. Tarihi geçmiş tavuk ve sürekli eksik ürün gönderiliyor. Tarihi geçmiş ürün göndermek, insan sağlığıyla oynamak anlamına geliyor ve ürünleri göndermeyip parasını kesiyorlar. 'Kampanya kodu vereceğiz' diyerek canlı destekten geçiştiriyorlar.

Getir Bozuk Tavuk Gönderilmesi

Getir Saçma Sapan Getirin Hataları

profile
İbrahim
1 gün önce
79

Getir'den yemek siparişi vermedim; ancak kredi kartım kayıtlı olduğu için otomatik olarak ödeme alınmış. Kimse beni aramadı, ne Getir'den ne de restorandan bildirim gelmedi. Kapıya yemeği bırakıp gitmişler. Canlı desteğe yazdım, ancak onlar bana siparişi benim verdiğimi söyleyerek yardımcı olamayaca...

Getir Siparişim Teslim Edildi Dedi Ama Yok İade Yok Sipariş Yok

profile
Gül
1 gün önce
129

Sipariş verdim. Kısa bir süre sonra 'teslim edildi' denildi ancak ürün elime ulaşmadı. Canlı destek hattına 10 kez bağlandım ve her seferinde 'teslim edildi' yanıtını aldım. Daha sonra kuryenin tekrar yönlendirileceği söylendi. Ancak sonrasında kuryeye ulaşılamadığı ifade edildi. İade talebim sürekl...

Getir Siparişim Teslim Edildi Dedi Ama Yok İade Yok Sipariş Yok
Getir Siparişim Teslim Edildi Dedi Ama Yok İade Yok Sipariş Yok
Getir Siparişim Teslim Edildi Dedi Ama Yok İade Yok Sipariş Yok
+2

Getir - Kampanya, Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Çağrı
2 gün önce
55

Getir'den 5 ürünlük sipariş verdim. Daha sonra ürünlerden bir tanesinin teslim edilmediğini fark ettim. Canlı destek üzerinden bildirdim ve kartıma iade yapılacağı bildirildi. 120 liralık ürün için karta 90 liralık iade yapılmış. Tekrar canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda siparişimde 60 liralık...

Getir Büyük Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Yolluyor

profile
Emre
2 gün önce
37

Getir'den az önce sipariş ettiğim ketçap, mayonez ve soslar elime ulaştı; fakat mayonez ve hardalın son kullanma tarihlerine bir ay kalmış. Bu sosları bir ay içinde bitirmem mümkün değil. Canlı desteğe yazdım. Önce bir iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra başka bir temsilci, de...

Getir Büyük Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Yolluyor

Getir Büyük Gerçekten Büyük Pişmanlık

profile
Güleser
2 gün önce
181

27.02.2024 tarihinde saat 22:39'da sipariş verdim. Sipariş süresi maksimum 30-45 dakika arası taahhüt ediliyor ancak 75 dakika oldu ve halen siparişim gelmedi, hatta hazır bile değil. Canlı destekten kayıt yaptırdım fakat asla yardımcı olmadılar. Ekran görüntüleri kanıttır, bir daha asla sipariş ver...

Getir Büyük Gerçekten Büyük Pişmanlık
Getir Büyük Gerçekten Büyük Pişmanlık

Getir Müdavim İndirimi Kullanamıyorum

profile
Mihriban
2 gün önce
61

Müdavim indirimimi kullanamıyorum kaç gündür bununla uğraşıyorum ve sürekli canlı desteğe yazdığım halde sorunum çözülmedi. İndiririm ana sayfada gözükmesine rağmen ödeme kısmında gözükmüyor ve bana her seferinden tekrardan denemem gerektiğini söylerdiler canlı destekten ama 1 haftadır aynı şey uygu...

Getir Müşteri Hizmetlerinin Ulaşamadığı Restorana Biz Nasıl Ulaşacağız 00000

profile
Melih
3 gün önce
152

Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla Pasaport Pizza restoranından pizza siparişi verdim. 1 dakika geçmeden siparişin iptalini istedim. Restorana ulaşamadıklarını ve siparişi iptal edemediklerini ilettiler. Canlı destek üzerinden şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin şu an hazırlandığı...

Getir Şaka Gibi Nasıl Dikkatsizlik Ve Özensizlik İş Etiği Diye Bir Şey Var

profile
Eliz
4 gün önce
194

Hem satın aldığım marka hem de sizin hakkınızda hukuki süreç başlatmayı düşünüyordum ki, ilk defa getirilerek ürün değiştirildi. Hem siz kusurlusunuz hem de marka. Müşteri temsilcileriniz, canlı destek yazışmasında ve telefonda sadece 'işlem başlatıldı, gelip alınacak' diyor. Ben de kendilerine daha...

getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-5.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-4.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-3.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-2.jpg
getir-saka-gibi-nasil-dikkatsizlik-ve-ozensizlik-is-etigi-diye-bir-sey-var-1.jpg

Getir Markası Kullanılamayan Kod

profile
Ayşegül
4 gün önce
240

Getir'e üye olup yemek siparişi vermek istedim. İlk yemek siparişine özel 'merhaba' koduyla 75 TL'lik indirim sağladı. Kampanya koşullarını sağlayıp sepette kodu girdiğimde, kodun başarılı olduğu bilgisini verdi; ancak 75 TL indirim düşmeden çekim yaptı. Canlı desteğe yazdım. Kodu kullanamayacaksam ...

1

Getir Bozuk Ürünün Para İadesini Yapmıyor

profile
Nilay
4 gün önce
253

19 Ocak 2024 tarihinde verdiğim siparişimde bozuk gelen iki ürünü geri gönderdim ve telefonla aranarak sipariş iptalimin gerçekleştiği söylendi. Para iadem bir ayı geçkin bir süredir defalarca telefon görüşmesi yapmam ve uygulama üzerinden canlı destek almama rağmen gerçekleşmedi. Her defasında süre...

Gece Eve Baskın Yapar Gibi Habersiz Gelen Getir Büyük Kuryesi!

profile
Ezgi
5 gün önce
61

24 Şubat 2024 tarihinde akşam saat 20.00 sularında Getir Büyük'ten toplu bir sipariş verdim. Gelen ürünlerin içinde ambalajı açılmış bir ürün bulunduğunu fark ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Saat 23.40 civarında ansızın kapım çalınmaya başladı. Evde tek başıma yaşayan ve panik atak sorunu ...

5
Çözüldü

Getirin Müşteri Memnuniyeti Olmaması

profile
İlkay
1 hafta önce
136

Getir'den alışveriş yaptım ve benim için önemli olan ürün fesleğendi. Sepeti doldurmak için diğer ürünleri ihtiyacım olmadığı halde eklemek zorunda ka...

Getirin Müşteri Memnuniyeti Olmaması
1

Getir Çalışmayan Stanley Termos Kampanyası

profile
Firat
1 hafta önce
215

Stanley kampanyası için ilk siparişte sorun olmadı ama ikinci siparişten sonra bir daha asla o kampanyayı tıklayamıyorsunuz. Canlı destekte hep aynı klasik cevaplar, kopyala yapıştır ile geçiştiriyorlar. 4 gündür ne mantıklı bir cevap ne bir dönüş. Üstüne kampanya uyarısı geliyor kampanyayı kaçırma ...

Getir Çalışmayan Stanley Termos Kampanyası
4
Çözüldü

Getir Kedi Maması Şikayeti

profile
Özlem
1 hafta önce
135

"Teşekkürler"

Getir'den büyük boy verdiğim kedi maması siparişinde hiçbir kedi yemedi; muhtemelen ürün bozuk ve Getir, bununla ilgili bir işlem yapmadı. Henüz canlı...

1

Getir Kampanya Kargaşası: Fazla Ücret Problemi

profile
Gökhan
1 hafta önce
113

Getir, kampanya var diyerek sepete ürün ekletiyor ancak 'uygula' dediğimde sadece bir hediye ürünün fiyatı düşüyor. Aldığınızda ise paranız boşa gidiyor. Ne kadar hak etmeden para kazanıyorlar, kim bilir? Canlı desteğe yazdığımda 'Biz göremeyiz, yapamayız, kampanyalar kişiye özel' diyerek beni çıldı...

Getir Kampanya Kargaşası: Fazla Ücret Problemi
Getir Kampanya Kargaşası: Fazla Ücret Problemi

Getir SKT Yakın Ürün Gönderiyorlar

profile
Nazlı
1 hafta önce
259

19 Şubat tarihinde H**** ö***** kullanıcı adı 5317****67 irtibat numarası ile uygulamanızdan Getir Büyük sekmesinden sipariş oluşturdum. Gönderdiğiniz 10 lu yumurta SKT 22 Şubat buna istinaden iade talep ettim. Siparişin geldiği andan beri canlı destek personeliniz beni oyalıyor! İvedilikle mağduriy...

5
Çözüldü
profile
Başak
1 hafta önce
148
Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör