Getir bir hata oluştu

Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan Getir’i kullanan bir müşteriyim. 30.04.2026 akşam saat 22.00 sularında Almanya çıkışlı n26 kredi kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden artık yurt dışı kart ekleyemediğimi gördüm. Kartı eklemeye çalıştığımda “beklenmedik bir hata oluştu”...

22 Mart saat 14.00 civarında Getir Yiyecek üzerinden Nazar Profiterol’den sipariş verirken sistemsel bir hata nedeniyle tek ürün istememe rağmen iki ayrı sipariş oluştu ve iki kez ödeme alındı. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım, tek ürün ücreti olan 900 TL fazla çekilmiş oldu. Ürünlerden birini geri gön...

20.03.2026 tarihi gece 00:00’dan beri Getir uygulamasını İstanbul Kartal’da kullanırken sepetime hiçbir şekilde ürün ekleyemiyorum. Ürün eklemeye çalıştığımda ekranda sürekli “Teknik bir hata oluştu, üzgünüz; çözmeye çalışıyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun neden kaynaklandığını...

18 Mart 2026 günü saat 18:30 sularında Getir uygulamasından alışveriş yapmak isterken 450 TL üzeri siparişe 150 TL indirim kampanyasını kullandım. Kampanyayı uyguladığımda indirim sisteme yansıdı ve sepet tutarım yaklaşık 597 TL civarına düştü. Ancak siparişi onayla dediğim anda ekranda “Teknik bir ...

Getir uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.35’te Ankara Çankaya adresime sipariş vermeye çalışırken uygulama “hata oluştu” uyarısı verdi. Siparişim oluşmadı sandığım için tekrar “siparişi tamamla” adımına tıkladım ve sistem iki kez peş peşe sipariş oluşturmuş. Bunun üzerine an...

Merhaba, Getir üzerinden "Getir Sonra Öde" ile sipariş verdim. Sipariş ödemesi alınırken hata oluştu; ücreti çekti ancak sipariş alınmadı. Herhangi bir ürün teslim edilmedi. 31 Aralık tarihinden beri Getir ve Getir Finansı'na arayıp duruyorum, hiç kimse yardımcı olmuyor. Yapılacak tek şey, teslim ed...

29.12 sabah saatlerinde Getir üzerinden birkaç kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Her denememde ödeme adımında ekranda “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişlerim oluşmadı. Buna rağmen sistem iki farklı kartımdan toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme çekmiş. Yaşadığım bu durumla ilgili Getir mü...

26 Kasım 2025 akşamı saat 21.02 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4.600 TL’lik bir sipariş verdim. Sepetimde özellikle 70 adet Eti çikolatalı gofret ve başka ürünler vardı, 3.000 TL üzerine 500 TL indirim kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Ancak siparişi onayladığım anda uygu...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle...

22 Ekim Çarşamba günü saat 22.00 civarında Getir uygulamasında fırsat çarkını çevirdim ve en yüksek ödül olan 500 TL indirim kazandım. Ancak ödül ekranında bir hata oluştu ve indirim hesabıma tanımlanmadı. Hemen ekran görüntüsü aldım ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aktardı...

Annem Getir Büyük'ten 618 TL'lik alışveriş yapmaya çalışıyor fakat benim kampanya kodumu firma kabul etmiyor. "Arkadaşını davet et" kampanyası kapsamında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, 'kadar' ibaresine takıldı. Yazıştığım müşteri hizmetleri yetkilisinin ismini vermeyeyim....

+5

Getirden bir sipariş verelim dedik. Ödemede hata oluştu diye bir uyarı verdi. Sistem ve sipariş oluşturulmadı. Ama hesaptan ücret çekilmiş. Aynı anda hemen canlı destekten ulaştım. Bu ücretin gün içinde iade olacağı söylendi o yüzden aynı siparişi tekrar verdim. Aynı günü geçtik bir sonraki günü geç...

Merhaba, 3 gün önce saat 10'da bir sipariş verdim. Sipariş esnasında hata oluştu ve sipariş sisteminizde onaylanmadan bankamdan para çekildi. 3 gündür yatacak dediler ama yatmadı. Yatmaz ise bize ulaşın dendi ama üç gündür aynı terane. Saçma sapan sistem, daha sizinle asla alışveriş yapmam.

Sipariş iptali için yazdığımda biraz bekletelim ayrıntılı bilgi alıp size dönüş yapacağız diyorlar sonra benden dönüş alamadıkları için görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ya da yazdıklarınız Türkçe değil, sistemde hata oluştu vb. İfadeler kullanıp insanı pes ettiriyorlar. Kesinlikle canlı hizmet yardımcı o...

Getir üzerinden Starbucks siparişi vermeye çalıştım ancak sistemsel bir hata oluştu deyip sipariş ödeme ekranında kaldı. Sonrasında tekrar bastım ancak tekrar hata verdi. Bu sebeple gidip farklı bir platformdan sipariş verdim. Yaklaşık 30-40 dakika sonra telefonum çaldı ve Getir kuryesi sipariş geti...

Yaklaşık 1,5 ay önce market kısmından sipariş verdim. Sistemde bir hata oluştu dedi. Dört kere tekrarlamam üzerine hepsinde aynı hatayı verdi. Kartımdan para çektiği gibi hiçbir ürün tarafıma gelmedi. Sürekli arıyorum, finans birimine ilettik diyorlar. Her aradıklarında arayan kişi konuyu bilmiyor. ...

22 Haziran akşamı Getir' den verdiğim ilk sipariş hata oluştu uyarısı verdiği için tekrar sipariş verdim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ilk verdiğim sipariş gözükmüyordu. İkincisinde siparişiniz alındı yazdı. Telefonu kapattım siparişimi bekledim. Belirli bir süre sonrası siparişim geldi. Ardından...

17 Haziran 2024 saat 10:30'da Getir'den sipariş verdim. Siparişimde marketten alınacak 3 parça ürün vardı: 2 ekmek, 1 kavurma ve 1 tavuk döner paketi. Bu toplamda 90 dakikada geldi. Kuryeye diyecek bir şeyim yok, ne yapsın, ekmek parası için çalışıyor. Desteğe bağlanmaya çalışıyorum ama hiçbir şey y...

11.06.2024 sabah 08.43'te Getir uygulamasından sipariş oluşturdum. "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." Diye hata verdi. Ağ hatası sanıp birkaç kez tıkladım. Ama her tıkladığımda kartımdan para çekilmiş. 2 gündür de yazıyorum, arıyorum, çözülmüyor. İlgilenmiyorlar. Hatta temsilci kon...

Merhabalar, Getir Yemek'ten sipariş oluşturdum. 'ACIKTIYSAN75' kupon kodunu kullandım ve başarıyla uygulandı; fakat ödeme kısmında anlık bir hata oluştu ve ücretin tamamı tahsil edildi. Konuyla ilgili Getir Yemek'e e-posta gönderdim ancak konu yeterince ele alınmadı. Ben, hakkım olan kuponu uygulama...

24 Mart pazar günü 495.83 tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluşmadı sistemsel bir hata oluştu dendi. Ancak eşimin hesabından para kesildi. Bankamızdan harcama itiraz dilekçesi yazdırıp tarafınıza ilettik. Provizyon kodu da ilettik. Bir aydan fazladır ne bir açıklama ne bir sonuç alabildik. Her ar...

Arkadaşlar, çarşıdan 560 TL'lik bir alışveriş yaptım ve hesabımdaki son kalan parayla ödeme gerçekleştirdim. Siparişi verirken 'hata oluştu' yazısı ekrana geldi ve ardından siparişim alınmadı. Sonrasında müşteri temsilcisi, ücret iadenizin banka politikanıza göre değişebileceğini söyledi. Hesabımdan...

Getir'den 24 Mart tarihinde 340 TL tutarlı bir sipariş vermek istemiştim, ancak siparişte bir hata oluştu ve siparişim işleme alınmadı. Birkaç kere "sipariş ver" butonuna tıklamama ve farklı kartlarla denememe rağmen bankaya ulaşılamıyor uyarısı aldım. Ancak daha sonra iki farklı kartımdan toplamda ...

Getir'den sipariş verdiğim sırada ürünü sepete eklemiştim. Ödeme aşamasına geçtiğimde bir hata oluştuğunu belirten bir yazı çıktı. Tekrar siparişimi sepete ekledim ve ödemeyi yaptıktan sonra, daha önceki siparişimle beraber iki sipariş oluştu. Getir'den bir siparişin iptalini istedim ancak Getir fir...