Görünüm          
218 şikayet listeleniyor

Ankara Kızılay korkutreis de bulunan General Mobile yetkili servisi daha 5-6 ay önce orijinal diye değiştirilen,2 adet Apple marka telefonumun bataryası, bugün olarak %47'ye düştü ve ekranı kaldıracak derecede şişme yaptı gidip anlattığımda yalan söyleyerek, 3 ay garantimiz var dedi. Orijinal diye t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonda örnek Facebook'da ya da fotoğraf galeride dolaşırken aniden ana ekrana dönüyor. Kendi kendine çıkış yapıyor. Yani Face ya da diğer sitelere giremiyorum, girince hemen kendi ana ekrana dönüyor. Garanti süresi bitmedi. Lakin Erzurum'un ilçesi ya da Erzurum da gösterebileceğim bir servis bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm dünyada etkili olan Covid 19 salgınından dolayı telefonumun (GM 8 GO) garanti süresinden tam olarak yararlanamadım. Sizden bu sürenin mağdur olmamız için uzatılmasını talep ediyorum. Bazı firmalar kullanıcılarının mağdur olmaması için bu uygulamayı yapmıştı. Aynı hassasiyeti sizden de bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile GM 6 model cihazın anakartı arızalandı servise verdim, yetkililer 400₺ gibi bir masrafın olur dediler. Sonradan 559 TL masraf çıkardılar telefonun bataryası, ön kamera, arka kamera ekran çıtası gibi parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Oysaki bu durumlar telefonun garanti süresi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında aldığım gm8 marka cep telefonu 2si garanti süresi içinde 1 i de garanti bitimine müteakip hata vermeye başladı, bu telefondan abim ve yeğenlerime 3 tane aldım ve hepsinde de aynı sorun. Arka kamera sürekli bozuluyor. Su an garantisi bitti ve yine kamera bozuldu. Bir daha asla ne alırım ...Devamını oku

General Mobile GM 6 telefonum birdenbire kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı garanti süresi bitmeden garantiye yolladım benden tam tamına 409 TL ücret istediler. Müşteri memnuniyeti gerçekten 0 bu kadar sorumluluğunu yerine getirmeyen bir marka görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şimdi bu Fatih Projesi kapsamında verilen e TAB 4 ün 30 pin geniş şarj soketi modeli var bende. Öğretmen tableti. Ya kardeşim bu tableti verdiniz. Şarj kablosu ne Telpa'da var ne de General Mobile'da. Ayıp devletimize bu tableti proje kapsamında sattınız. Belki garanti süreleri bile doldu. Ama ne ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti süresi devam eden General Mobile GO 8 telefonumda sürekli şebeke-apk indirme-donma -seste problem-Play Store indirilen programları açmama-batarya problemleri olduğu halde 3 kez yazılım atıp tarafıma gönderdiler telefonun değişimini istedik cevap alamadık. Tüketici Hakem Heyetine başvurduk h...Devamını oku

General Mobile 5 Plus d telefonum bombeleşmeye ve ekranda sorun olmaya başladı. İş yoğunluğu nedeniyle Garanti süresi bitimine yakin servise yolladım. Ellerine bugün ulaşmış ve batarya kullanımından ve şişmesinden dolayı ekran ve çerçevesinde yamulma olduğu, batarya kullanıcı hatası olduğu için 340 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Telefonumu garanti süre içerisinde yaptırdım garantim bittiğinde aynı arıza tekrarladı ikinci seferde ücretli yaptırdım ikinci seferde yaptırdığım cihazımın problemi tam yapılmayıp bazı parçaların değiştiğini söylediler ve cihazımın hazır olduğunu söyleyip teslim etmediler aynı arıza üçüncü seferde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

GM 5 Plus d Android cihazımın ekranının sağ üst köşesinde sararma meydana geldi (ki daha önce de aynı şikayetle değiştirdim) ve batarya ömrü kısaldı. Malum pandemi nedeniyle bir süre evden çıkmadık daha sonra garantimin bitmesine 4 gün kala Profilo AVM'deki servise gittim tabi kapı duvar. Bir kağıda...Devamını oku

Cihazın 2 senelik garanti sürecinde şarj almama sorunu ile ilgili garantiye gidip geldi ve sonrasında garanti süresinin sonuna kadar normal çalıştı, garanti bittiği ay telefonun şarjı aniden bitip kapanmaya başladı. Bir dahada almam ve aldırmam çevreme.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılında GM6 telefon aldım. 10 ay sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Şarjda iken açılıyor şarjdan çekince kapanıyordu. Garanti kapsamında sözde arızası giderildi. Garanti süresi bittikten 5 ay sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Yani aslında General Mobile sadece 10 ay kullanabileceğiniz ayıplı...Devamını oku

Cihazım GM 8, normal WiFi ağlarına bağlanabilirken gizli ağa bağlanmıyor. Farklı telefonlarda sağ üstte 3 nokta'ya basıp WiFi ekle deyince bağlanıyor fakat GM 8'de öyle bir seçenek tuşu yok, servise yazdığım zaman ise yetkili servis noktamıza gönderin diyorlar garanti sürem bitti deyince de göndereb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 aydır GM5 telefonum arızalı, problem olduğunda İstanbul Profilo AVM'deki Telpa'ya götürüp arıza gideriliyordu normalde telefon garantiliydi fakat ülkede bulunan Covid 19 virüs sebebiyle AVM'ler kapalı araştırmalarıma rağmen Genpa ve Telpa'yı arayarak durumu izah etmeye çalıştım fakat hiçbir müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar markanın 3 telefonunu kullandım. Dikkatli bir kullanıcı olmama rağmen hiçbir zaman kullanım ömrü olarak 2 senenin üstüne çıkamadım. Yani garanti süresi kadar ömrü var telefonların. Tek iyi yanı fiyatı. Piyasadaki yakın fiyatlı emsallerinin maalesef gerisinde. Bu arada bir tanede c*** t...Devamını oku

  • - Görüntüleme