to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Güncellemesi Sonrası GM 23 Model Telefonumda Sürekli Açılıp Kapanma Sorunu
General Mobile GM 23 model telefonumu 6 Ekim 2025 tarihinde, cihaz tarafından önerilen son sistem güncellemesini yükledikten hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu problem sadece belirli bir uygulamada değil, ana ekranda dahi devam ediyor ve cihazı normal kullanımda, şarjda olmadan kullandığım sırada ortaya çıktı. Daha önce bu tür bir sorun hiç yaşamadım.
Telefonumun garanti süresi dolmuş durumda (fatura bilgilerime ulaşamıyorum), ancak yazılım güncellemesi sonrası böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunun, yapılan güncellemenin cihazıma uygun olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, güncellemenin geri alınmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Telefonu Gaziantep’ten aldım fakat şu an Ankara’da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çalışma saatleri dışında olduğu için bağlantı kuramadım. Sorunun, aynı modeli kullanan birçok kişide de yaşandığını gözlemledim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Nisa hanım çok sevindim inanın.