to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Telefon İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim
19.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya şubesinden General Mobile ERA 50 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri telefon defalarca servise gitti, sürekli farklı arızalar verdi. Ana kart değişimi yapıldı, yazılım yüklendi, kamerası tamir edildi ancak hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı.
Telefon şu anda da benim elimde ve yine kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Yani cihaz hâlâ stabil şekilde çalışmıyor ve güvenerek kullanamıyorum. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar çok arızaya rağmen sorunum kökten çözülemedi.
Sürekli bozulup servise gitmek zorunda kaldığım, anakartı ve yazılımı tekrar tekrar işlem gören bu cihaz için artık onarım değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi talep ediyorum.
