to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile GM21 model telefonumu 21 Ağustos 2025 tarihinde kapattıktan sonra tekrar açmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen cihaz açılmadı ve bu süreç bugüne kadar devam etti. Teknik servise başvurduğumda, cihazda kronik bir sorun olduğunu ve Android sisteminin kendini kitlediğini, bu nedenle cihazın bir daha açılamadığını belirttiler. Ayrıca cihazın tamirinin mümkün olmadığını ve artık kullanılamaz durumda olduğunu söylediler.
Telefonumu Vodafone İstanbul Beyoğlu Fatih Sultan Caddesi şubesinden sıfır olarak almıştım, ancak garanti süresi geçtiği için herhangi bir hak talep edemediğim söylendi. Teknik servis ücret talep etmedi çünkü cihazın tamiri mümkün değilmiş. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Cihazımda fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Cihazın seri numarası: 699037700391.
General Mobile GM21 telefonu sıfır aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra 2 defa telefon kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Yetkili servise götürdüm, kayıtları mevcuttur. Bu olay farklı zamanlarda 2 defa yaşandı. Servis yapıldı dedi ve telefonumu verdi fakat aynı sorun yine yaşandı. Tekrar yetkili servise göt...
GM 23 SE model telefonumu Vodafone'dan satın aldım. 9 Ekim 2025 tarihinde yapılan sistem güncellemesinden sonra telefonumda hiçbir sorun yokken cihazım sürekli kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Telefonu sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve 3 gündür...
General Mobile GM 23 se model telefonumda, son güncellemeden bir gün sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık iki-üç haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Garanti kapsamı dışında olduğu için Kocaeli Gebze Rüzgar İletişim servisine götürdüm ve 1500 TL ücret ödeyerek yazılım kaynak...
1 yıl önce 08 08 2022'de General Mobile GM21 aldım ve bir yılda garantisini uzatmak için ekstra ücret ödedim. Telefon aldıktan bir ay sonra donma, ekranda titreme, ekran kendi kendine açılıp kapanma ve saçmalıkla karşılaşınca servise yolladım. Bana yazılım hatası var dediler ve tekrar yolladılar. Bu...
General Mobile GM23 model telefonumda, yaklaşık 1 gün önce otomatik olarak gerçekleşen yazılım güncellemesinin ardından cihazım sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve güncelleme sonrası ortaya çıktı. Fabrika ayarlarına döndürmek gibi bir çözümü denemek istemiyo...
Yorumlar