to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden General Mobile g518 model bir telefon satın aldım. Telefonun garanti süresi devam ediyor ve cihazı 6.500 TL civarında bir bedelle aldım.
15.11.2025 tarihinden beri cihazın arka kamerası ve el feneri çalışmıyor. Kamera uygulamasını açtığımda “kamera ve el feneri başka uygulamada çalışmadığına emin olun” benzeri bir uyarı alıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürerek sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz denetimi de düzgün çalışmıyor.
Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden ortaya çıkan bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garantisi devam eden telefonumun, kamera, el feneri ve cihaz denetimiyle ilgili sorunlarının ücretsiz şekilde tespit edilip onarılmasını ve cihazın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet General Mobile GM 23 se (mavi, 128 GB) telefon satın aldım. Her iki telefona da sistem ve güvenlik güncellemesi geldikten sonra cihazlar sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Özellikle Google hesabı ekledikten birkaç s...
22-09-2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden General Mobile marka bir telefon aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. 09-05-2025 tarihinde telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Ankara’daki yetkili servise yönlendirildim. Telefonu servise gönderdim, ancak servis telefonun ekranında kırık olduğunu ve kullanıcı ...
Yakın zamanda, bundan 3-4 ay öncesinde Vodafone üzerinden kız kardeşime General Mobile markalı G518 model bir telefon aldım. Fakat aldığım günden beri donma ve kasma sorunları eksik olmuyor. Bir oyun dahi oynanamıyor. Kutusu ve garantisi duruyor. Çözüm için iletişime geçmenizi rica ediyorum.
İnternetten Şubat 2025 tarihinde General Mobile marka bir telefon aldım ve 6 Temmuz'da cihaz kendiliğinden kapandı. 8 Temmuz Salı günü garantiye gönderdim. 13 gün sonra tarafıma mesaj geldi ve telefonun tamiratıyla ilgili bilgi verildi. Müşteri hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bıra...
Merhaba General Mobile ailesi, telefonumun fener özelliğini açtığımda bu yazıyla karşılaşıyorum ve bunun yanı sıra kameramın sadece ön kamerası çalışır durumda. Arka kameraya çevirme çubuğu kendiliğinden gitti, asla dönmüyor ve ters duruyorum ekran açıkken. Ne yapmam gerek? Bu çok sinir bozucu ve ga...
Yorumlar