to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar Şubesi'nde Gizlilik İhlali
14.10.2024 Pazartesi. Gencallar Maltepe (Anadolu Yakası) şubesi hakkında,
Ayakkabı almak için Maltepe Gencallar şubesine gittim, beğendiğim ayakkabıyı satın alma işlemindeki sakıncalı ve sıkıntılı durumlar şunlardır:
Önce şube çalışanı, benden kendi kullandığı bilgisayardan e-devlet sayfamı açmamı istedi. Ben şifremi hatırlamıyorum vs. söyleyince bu sefer telefondan açmamı dedi, ben de açtım. Daha sonra benim telefonumdan kendi telefonu ile e-devlet sayfamın resmini çekti. Ben de kızdım ve tepki gösterdim. Bu işlemin yasal olmadığını belirttim. Ayrıca bankacılık işlemleri için interaktif olarak banka uygulamasını açmamı isteyince hepten kızdım, alışverişi bitirdim ve şube çalışanın çektiği resimleri silmesini istedim. Dışarı çıkıp Gencallar müşteri hizmetlerini arayıp konuyu belirtmeme rağmen herhangi bir cevap gelmedi. Altı üstü ayakkabı satın alıyorum, silah, özel yapım ürün vs. satın almıyorum. Günümüzde kamu spotunda kimseyle e-devlet bilgilerinizi paylaşmayın diye reklam yapılırken, bunlar sizin bilgilerinizi kendi telefonlarına rahatça çekiyorlar. Bilgileriniz kimlerin eline geçer bilinmez.
Merhabalar Bilgehan Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Uyarınız üzere ilgili departmanımıza şikayet ve öneriniz iletilmiştir. Gencallar Giyime özel olan TAXİTCARD sahibi olurken yasal prosedürler gereği tarafınızdan bilginiz ve onayınız dahilinde resmi devlet kurumlarına ait genel belge ve bilgiler istenmektedir. Kredi - Banka kartı veya Nakit olarak yapacağınız alışverişlerinizde herhangi bir evrak veya belge istenmemektedir. Tarafınızın izni ve bilgisi dahilinde gerçekleşen bu işlem talebiniz sonrasında sonlandırılmış olup hesap açmanın isteğe bağlı ve zorunlu bir şey olmadığı bilgisi paylaşılıp, alınan ekran görüntüsü akabinde silinip tarafınıza bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri Telefon :
