Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Turizm Otobüsün Su Hortumu Patladı Ve Araç Yolda Kaldı

371

14 Mayıs tarihinde Genç Bus Turizm’in İstanbul–Samsun 19.00 seferi ile yolculuk yaparken, gece saat 02.00 sularında otobüsün su hortumu patladı ve araç yolda kaldı. Şu an Karabük İsmetpaşa civarında bekliyoruz ve saat 07.00’ye gelmesine rağmen hâlâ yoldayız.

Firma görevlileri sadece “tamirci gelecek” diyerek bekletiyor, başka bir otobüse aktarma ya da net bir çözüm sunulmadı. Otobüsün içi çok soğuk, dışarısı hem soğuk hem yağmurlu olduğu için mecburen yakındaki bir kavurmacıya sığınmak zorunda kaldık. Gece boyunca bu koşullarda beklemek hem sağlık açısından hem de zaman kaybı bakımından bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Benim ayrıca yurt dışı uçuşum olduğu için İstanbul’a geri dönmem gerekiyor ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Bu gecikme, hem uçak biletim hem de yurt dışı planlarım açısından mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, firmanın yolcu güvenliği ve konforu konusunda daha duyarlı olmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Turizm’de Arızalı Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

820

16 Ağustos 2024 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım YKCAKT2 numaralı bilet ile İstanbul Esenler Otogar...

Video Şikayetler

Genç Turizm Bilet İadesi İstiyorum

Genç Turizm Biletİadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Mürvet
Genç Turizm Yolda Mahsur Kaldık

Genç Turizm YoldaMahsur Kaldık

Profil fotoğrafı
Umut