to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde genç otobüs firması ile Samsun’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk kötü şekilde geçti. 16.30’da bindiğimiz otobüs, yollarda yaklaşık 4 saat boyunca bozuldu ve bu süreçte ne şoförler ne de firma tarafından kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Havalar soğuk, kar yağıyor, otobüs arıza yapmış durumda ve çoluk çocuk herkes perişan oldu.
Sabah 09.50’de Dudullu’da otobüs değiştirmek zorunda kaldık ve buna rağmen hâlâ yoldayız. Bu kadar ilgisizlik, umursamazlık gerçekten kabul edilemez. Yolcuların konforu ve güvenliği kesinlikle önemsenmedi, hiçbir açıklama yapılmadı, süreç doğru yönetilmedi. Ben şahsen bir daha bu firmaya asla binmem, tövbe ettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
16.01.2026 saat 18.00'de Sakarya–İstanbul seferi için, daha hızlı ulaşım sağladığı düşüncesiyle diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak yoğun kar yağışı ve kötü hava koşullarına rağmen otobüs saatlerce gelmedi, soğukta beklemek zorunda kaldım ve araç Sakarya’dan yaklaşık 1...
13.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 gdy 461 plakalı otobüsle Samsun Otogar’dan saat 22.00’da İstanbul’a seyahat etmek için yola çıktım. Otobüs Samsun’dan kalktığı andan itibaren arızalıydı ve yolculuk boyunca bu arıza devam etti. Yolcuların tepki göstermesi üzerine bir tesise çekildi ancak y...
16.01.2026'da Hisar Turizm’in İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden 22:45 seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle 23:45’te terminale giriş yaptı. Araç terminalden çıktıktan çok kısa bir süre ...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı Samsun–Sinop seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Kar sebebiyle sefer saatinde değişiklik olduğu halde bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Otobüsün geç geleceğini tamamen kendi çabamızla, biz aradı...
22 Aralık tarihinde Genç Firma’nın Samsun–İstanbul seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 12–13 saat sürdü. Otobüs, 4 saat geçmesine rağmen Samsun’dan bir türlü çıkamadı, sürekli dolana dolana ilerledi ve neredeyse her 10 dakikada bir benzinlikte durup yolc...
Yorumlar