Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin 4 Aylık Oyalama Ve İade Talebi

Gazellesneakers üzerinden Nike Air Jordan 4 Black Cat model bir ayakkabı sipariş ettim. İlk başta siparişini verdiğim ürünün ellerinde olmadığını söyleyip benden başka bir ürün seçmemi istediler. Ben de istediğim ikinci ürünü getirtmeleri için 2 ay bekleyebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca ne zaman kargolanacağını sorduğumda her seferinde “yarın kargoda” diyerek oyaladılar fakat hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı. WhatsApp yazışmalarımızda da görüldüğü üzere sadece “yarın” diyerek geçiştirildim, ne net bir tarih verildi ne de gerçek bir bilgilendirme yapıldı.

Ben artık ya ödediğim yaklaşık 3.200 TL tutarındaki kart ödememin iadesini yapmaklarını ya da ürünü gerçekten kargoya verip gönderim bilgilerini paylaşmalarını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.