Shopier Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Shopier üzerinden gazellesneakerss adlı satıcıdan Air Jordan 1 Low "Triple White" model spor ayakkabıyı 2.499 TL bedelle satın aldım. Siparişi geçtiğimiz hafta pazar günü verdim ve sitede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı.

Sipariş numaram 292442772’dir. Siparişten sonra iletişim için verilen WhatsApp ve Telegram kanallarının kapalı olduğunu gördüm, telefon numaralarına ulaşılamıyor, Instagram üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam, siparişimin akıbeti konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın Shopier güvencesi kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.