to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözü Verilen Satıcıdan Cevapsız Kalınması Ve 2.800 TL Geri Ödeme Talebi
19.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Gazelle sneakerss” adlı sayfadan Nike 6-6000 “silver metallic red” 42 numara bir ayakkabı satın aldım ve 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, ellerinde bu ürünün aslında olmadığını, istersem hızlıca başka bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Ben de başka bir ürün istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.
Başta iade yapabileceklerini söylemelerine rağmen, o andan itibaren hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İade süreci başlatılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.
Satıcının başta iade sözü verip sonrasında tamamen iletişimi kesmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 2.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de bu firma tarafından mağdur edilen kişilerden biriyim. Satın aldığım ayakkabının para iadesi için ürünü tarafıma bildirilen adrese kargolamam istendi. Ürünü belirtilen şekilde kargolamama rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca mesajlarıma ve taleplerime de hiçbir şekilde cevap verilmemektedir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Benzer bir mağduriyet yaşayan tüketicilerin de yasal haklarını kullanarak ilgili mercilere başvurmalarını tavsiye ederim.