Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Gazellesneakerss isimli satıcıdan Shopier üzerinden 11.08.2026 tarihinde Nike Air Zoom Vomero ve bir adet daha ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla toplam 6.100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

15.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bana, sipariş verdiğim ayakkabıların numarasının olmadığı bilgisi iletildi. Bu görüşmede bana farklı model ayakkabı önerileceği söylendi ancak o günden bu yana ne net bir alternatif sunuldu ne de mesajlarıma tatmin edici bir dönüş yapıldı. Süreç tamamen belirsiz bırakıldı ve iletişimde ciddi aksaklık yaşanıyor.

Shopier üzerinden 178794579 numaralı siparişime ilişkin olarak bugüne kadar hiçbir ürün gönderimi sağlanmadığı için, sipariş verdiğim iki ürünün bedeli olan toplam 6.100 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.