garanti

Garanti Bankası’ndan telefonla arandığımda pos cihazı için bir sene boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için teklifi kabul ederek Garanti pos kullanmaya başladım. Buna rağmen hesabımdan ortalama 1.100 TL civarında pos bakım ücreti kesildiğini gördüm. Bu haksız kesintiyle ilgi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım JBL 720BT model kulaklığımın sol tarafından artık hiç ses gelmiyor. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri sol kulak tamamen sessiz şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü satın aldığım firma ile görüştüğümde, konuyla Aztek’in ilgilendiği...

Pandora Zorlu Center İstanbul mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde Cable Chain Necklace model bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Ocak 2026 civarında kolyenin zincir kısmında ciddi bir kararma fark ettim. Bunun üzerine Pandora mağazasına gittiğimde, ürünlerin kararma yapabi...

30.01.2026 tarihinde Instagram’da “ambalajorganizasyonu” adlı sayfada evde sabun paketleme işi ilanını gördüm ve başvuru yapmak için mesajla iletişime geçtim. Bana iş için kapora ödemem gerektiği söylendi ve Garanti Bankası üzerinden “A**k***” adına kayıtlı IBAN numarasına 450 TL gönderdim, bu ödeme...

Kolay Gelsin ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’dan Ankara’daki yeni teslimat adresime gelmek üzere olan, takip numarası 170219926 olan kargom bugün kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 07.02 olarak görünüyordu. Adres değişikliği yapmak istediğimde, ekr...

Media Markt'tan henüz 3 ay önce aldığımız Apple 13 telefon, daha 1 ay olmuştu ki ekranında ölü piksel oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Media Markt'a götürdüm; tabii ki onlar da teknik servise gönderdiler. İlkinde tüketici kaynaklı olmadığı için para iadesi dendi, kabul etmedim çünkü 1 ayda 6 0...

11.12.2024 tarihinde Evkur mağazasından Arzum Tostçu Delux ızgara ve tost makinesini 3.258 TL peşin fiyatlı olmasına rağmen 5.305 TL taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yaşadığım sorunlar başladı ve o günden beri de devam ediyor. Ürün üzerinde “ızgara” özelliği olmasın...

Garanti BBVA’ya ait BJK Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden erken ve tamamen ödeyip kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bankada herhangi bir kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağd...

MG ZS marka aracımı 2023 model olarak Tuğmaner bayisinden sıfır kilometre şeklinde satın aldım. Aracı ilk aldığım günden bu yana direksiyonda herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen boşluk hissi ve sağa sola çevirirken tıkırtı sesi bulunuyor. Başta normal olabileceğini düşünmeme rağmen zaman...

Asus Prime b650 Wi-Fi ıı model bir ana kart satın aldım ve anakartın görüntü verme sorunu olduğu için garantiye göndermek zorunda kaldım. İstanbul’daki Service Point servisine trbkw10620 hizmet numarası ile başvurdum ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sorunuma çözüm üretildi,...

Philips markalı dikey süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, borunun üst kısmındaki siyah takma yeri kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kırılma olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 günden fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Philips yetkil...

2023 model, 43 bin kilometrede olan Renault Megane aracımda yaklaşık bir yıldır akü ve multimedya ekranıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç daha yeni sayılabilecek kilometrede olmasına rağmen bir hafta önce akü tamamen bitti ve araç çalışmaz hâle geldi. Bunun yanı sıra, araçtaki ekran zaman zaman ke...

Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar ta...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımında çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yetkili servisle defalarca iletişime geçmek istedim ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Servisi şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız, döneceğiz” denmesine...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini Yenibosna Merkez bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki defa ciddi arıza yaşadım. Makine henüz 3 aylıkken pompa arızası verdi ve servis müdahale etmek zorunda kaldı. Bugün itibarıyla ise bu kez motor ve motor kartı arıza...

Daylux markalı klimamı yaklaşık 6 ay önce Mersin’den sıfır olarak aldım. Cihazı ilk günden bu yana yüksek ses, hata verme ve yeterince soğutmama sorunlarıyla kullandım. Yetkili servis iki kez geldi ancak sorunlar düzelmedi. Sonrasında tekrar uğraşlarım sonucunda klimanın ana kartı değiştirildi ve ga...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Toz Torbasız Elektrikli Süpürge et14402 Cyclone 750 w model süpürgenin boru kısmı yaklaşık 4 aydır pas yapmaya başladı. Markaya ve satıcıya güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde...

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Fahri Atabey Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Dijitsu 50 inç 50dg29000 model televizyon satın aldım. Ürün faturasında 2 yıl garantili olarak görünmektedir. Kurulum için yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ gelip ...

Fakir küçük ev aletlerinden aldığımız Temper model çaycının demlik kapağı, ürünü aldıktan sadece yaklaşık üç hafta sonra elimizde kaldı. Ürünü 12 Ocak 2025 tarihinde Antalya’da A** Ö**** mağazasından satın aldık ve sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurduk. Yetkili servise ürünü teslim et...

Garanti BBVA’dan daha önce kredi kartı almıştım, mevcut borcumu ödeyip kartları tamamen iptal ettirdim. Herhangi bir borcum ya da devam eden ürünüm bulunmamasına rağmen kısa bir süre önce 444 0 333 numarasından aranmaya başladım. Yaklaşık 14 dakika içinde defalarca arandım, engellememe rağmen arama...

Mavi’den satın aldığım jean pantolon ve t-shirt, garanti süresi içinde olmalarına rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Jean pantolonumda renk atması ve diz yapma problemi oluştu. Tişörtümde ise sırt kısmındaki baskı attı ve rengi soldu. Tüm ürünleri etiketlerinde belirtilen uygun yıkama ko...

Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerinde; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala...