to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Corsa aracımın sağ arka amortisöründe ses problemi olduğu için yaklaşık 3 ay önce Ankara’da Opal Opel yetkili servisine başvurdum. Sorunun garanti kapsamında olduğu ve parçanın değişeceği söylendi, ancak aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Opal Opel yedek p...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden LG UA85006LA model bir televizyon satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için televizyona 28.599 TL, 1 yıl garantiye devam sigortası için de 1.499 TL olmak üzere toplam 30.098 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Kişisel sebeplerim...
İder Mobilya’dan 2022–2023 yılları arasında almış olduğum koltuk takımından baştan beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Koltuklar kısa sürede gıcırdamaya, gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı, süngerleri çöktü ve konforu tamamen kayboldu. Aldığımdan bu yana doğru düzgün bir performans alamadım. Bu ...
Ocak ayı başında Şema Terapi Derneği’nin internet sitesinde “uygun ücretli terapi desteği” başlığıyla duyurulan hizmetten yararlanmak için ilgili formu doldurdum ve sitede iletişim bilgileri verilen iki terapiste de e‑posta gönderdim. Terapi ihtiyacı duyan biri olarak hem formda hem de e‑postalarda ...
Ankara Antares FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde yan tarafında açılma meydana geldi. Bu şikayetle birlikte ürünü mağazaya götürdüm, yetkililer fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiklerini...
18.09.2025 tarihinde Adana Real M1 AVM Media Markt mağazasından Dreame Z30 kablosuz dikey süpürge ile birlikte “1 Yıl Cihaz Koruma & 3 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası” satın aldım. Satış sırasında özellikle pil konusunda soru sorduğumda, bu poliçe kapsamında garanti süresi dolmadan cihazın pilinin ü...
2020 yılı Haziran ayında Arçelik’ten inox özellikli olarak satın aldığım 8103 YPS model çamaşır makinesi ve 6555 X model bulaşık makinesinin kurulumu o tarihte yapıldı. Eylül 2020’den itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Ürünleri özellikle inox olmaları için tercih edip ekstra ücret ödememe ra...
Turkcell Superonline’dan ev interneti için 31 Ocak 2026 saat 12:00’ye kurulum randevusu aldım; ancak randevu saatinde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu talebim olmasına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, kimseyle doğrudan iletişime geçemiyorum ve sistemin işleyişi ben...
Hesap Abi sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce PUBG için oyun içi 4 adet hesap satın aldım. Ancak bu hesaplardan 2 tanesinin banlı olduğunu, diğer 2 hesap için ise “böyle bir hesap yok” şeklinde uyarı aldığımı gördüm ve hiçbirini kullanamadım. Site üzerinde satın alım esnasında hesaplarla ilgil...
Romabet hesabıma dün gece saat 23.00 sularında Garanti Bankası üzerinden 500 TL para yatırdım, ancak bugün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce yılbaşı gecesi de benzer bir sorun yaşadım; yatırdığım para yine hesaba yansımamış ve o para da kaybolmuştu. Bu nedenle, son param olan bu tutar...
Korkmaz Galaxy 7 parça tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içindeki pilav tenceresinde daha önce kabarma sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetleri o dönem ilgilenmiş, ürünü yenileyip göndermişlerdi. Ancak birkaç gün önce aynı pilav tenceresinde tekrar kabarma sorunu yaşamaya başladım. ...
"Merhaba müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm. 2 görüşmede de bir arkadaşınız nasıl yardımcı olmak isterse o şekilde yakından ilgili davrandılar. Cihazı servise bırakma fırsatım henüz olmadı ama muhtemel tamir edilecek. Benzer sorunu yaşayanlar buradan yazarak hiç uğraşmasınlar. Müşteri hizmetlerini direk arayın en iyi şekilde yönlendiriyorlar. İlerleyen süreçte servis tecrübemi de buradan paylaşacağım."
Samsung s25 Ultra model telefonumda bir süredir ciddi zoom ve odaklanma sorunu yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken kamera netleme yapmıyor, görüntü sürekli flu kalıyor ve kameradan garip dişli seslerine benzer sesler geliyor. Bu durum hem fotoğraf hem de video çekimlerinde cihazı kullanılamaz hale...
Bugün saat 13:40 civarında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden Garanti BBVA hesabıma IBAN yoluyla 400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem, Fibabanka hesabımdan çıkış yapmış olarak görünmesine rağmen, Garanti BBVA hesabıma para hâlâ yansımadı ve tutar ortada kaldı. Canlı destek üzerinden Fibab...
Peugeot 3008 aracımda kronik bir sorun olarak bilinen krank kasnak cıvatası arızası meydana geldi. Bu arızanın kronik olmasına rağmen işlem garanti kapsamına alınmadı ve Balıkesir Beyaz yetkili servisinde tamir için ücret ödemek zorunda kaldım. İşlem 10116005 numaralı iş emri/fatura ile gerçekleşti...
31.01.2026 tarihinde saat 11.42’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından arandım, o sırada lavaboda olduğum için telefona cevap veremedim. Arayan numarayı bir dakika sonra, 11.43’te tekrar aradığımda Kolay Gelsin’in otomatik müşteri hizmetleri yanıtı ile karşılaştım. Aynı saatlerde telefonuma “adres...
Sivas İstikbal Gafuroğlu şubesinden yaklaşık 3 yıl önce 10 yıl garantili olduğu söylenerek çift kişilik bir yatak aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra hem gıcırdama hem de deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet etmeme rağmen gelip baktılar ancak kalıcı bir çözüm ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için 16.12.2025 tarihinde şubeden kart kapatma talimatı verdiğim halde, aynı gün kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kapatma talimatı vermeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının ...
2024 Ağustos ayında satın alıp Eylül ayında kullanmaya başladığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cam ürünlerimi ciddi şekilde zarar veriyor. Bardak ve cam tabaklarımda çizilme, sürekli bir bulanıklaşma ve geçmeyen beyaz su lekeleri oluşuyor. Ayrıca makine...
Garanti Bankası’ndaki konut kredimi Ekim ayında kapatmama rağmen, kapatılmış olan bu krediye istinaden 14 Kasım tarihinde Eureko Sigorta tarafından kredi kartımdan 1.310 TL tutarında sigorta primi çekilmiştir. Devam etmeyen ve kapatılmış bir kredi için, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
30.01.2026 tarihinde Boyner Konya Kule Site mağazasına Jack Jones marka montumu garanti kapsamında incelemeye bıraktım. Bu sabah tarafıma “İncelemeniz olumlu sonuçlanmıştır. Değişim ya da iade için mağazamıza ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde, mağaz...
Lenovo Idea Tab K11 G2 tabletimi yaklaşık üç‑dört ay kullandıktan sonra fiziksel klavyesinde arıza oluştu ve bazı harfler yazmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 31.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra tabletim bugün elime ulaştı; ancak hiçbir işle...
Bellona’dan aldığım Estella yemek masasını Ekim ayında kullanmaya başladım. Yaklaşık bir aydır masanın üzerinde bardak altlığının bıraktığı izler oluştuğunu ve ne yaparsam yapayım bu izlerin çıkmadığını fark ettim. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bardak altlığı sebebiyle kalıcı iz...
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazım için Eylül ayında ücret ödeyerek garanti yaptırdım. Garanti yapılırken özellikle musluk değişimi ve kazan değişimi gerektiğinde değişim yapılacağı anlatıldı. Ancak 20 Ocak itibarıyla musluk damlatmaya başladı ve yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmadığını ...
Vivense’den yaklaşık 5 ay önce almış olduğum mutfak masamın üst yüzeyinde bu sabah kabarmalar fark ettim. Masayı her zaman olduğu gibi sadece ıslak bezle silip ardından kuruluyorum, ekstra bir kimyasal ürün ya da zarar verecek bir temizlik yöntemi kesinlikle kullanmadım. Durumu müşteri hizmetlerine...
garanti