garanti

Epttavm üzerinden bir Bosch marka klima satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma hâlâ gönderilmedi. Satın alma işlemin...den sonra e‑fatura beklememe rağmen sistem üzerinden ya da e‑posta yoluyla herhangi bir şekilde faturama ulaşamıyorum. İlgili siparişimin kodu PTT-AE4JUFF3B-060726’dır. Yaşadığım ...

İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce “en kaliteli”, “316+ çelik”, “ömür boyu garanti, asla soyulma o...lmaz, sorun olursa hemen iade/değişim yapılır” denilerek bir tencere seti satın aldım. Set; 3 tencere, 1 tava ve 3 kapaktan oluşan, o dönem 7–8 bin tl bandında, taksitle aldığım ağ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 11 Temmuz tarihli ekstreme yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım...ı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu masrafın alınmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza EasyCep mağazasından 35.649 TL bedelle iPhone 13 marka telefon ve 4.600 TL tutarınd...a ekran koruma garantisi satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren çekim sorunu yaşadığım için cihazı iki kez servise gönderdim. Telefon ikinci kez servise gittiğinde yakl...

Dyson v15 Detect dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ancak deprem nedeniyle uzun süre evim olmadığı için ürünü akti...f olarak yalnızca yaklaşık 1 yıldır kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgem yaklaşık 1 haftadır birden bire şarj almamaya başladı ve şu an hiç kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetl...

03.10.2025 tarihinde kurulum yapılan 55Q7F5 kodlu Samsung televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın al...dım ve İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Televizyonu aldığım günden beri film izlerken özellikle koyu sahnelerde ekranda bariz bir bulutlanma görüntüsü oluşuyor ve izleme keyf...

2024 yılı Ağustos ayında satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine ve herhangi bir kull...anıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen bir anda kendi kendine yamuldu. Cihazı büyük bir özenle kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım ve bunun üzerine İzmir Optimum Gürge...

Tommy Hilfiger markalı gözlüğümün sapı yerinden koptuğu için ürünü 15 Mayıs’ta garanti kapsamında incelenmesi amacıyla S...afilo Optik’e gönderdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Firm...

Samsung marka klimamda c1 ve c4 hata kodlarını almaya başladığım için Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek t...eknik destek talebinde bulundum ve 4295812850 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak bugün herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen servis talebimin sistem üzerinden iptal edil...

Garanti Bankası kartımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan MoneyPay / Migros üzerinden izinsiz çekimler yapılmıştır. Kart... ekstreme baktığımda 19 Temmuz tarihinde bu işlemleri fark ettim, haziran ayında da 6.000 TL olmak üzere parça parça çekimler yapılmış. Toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında harcam...

Roborock s8 süpürgem için yedek filtreyi yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stokta yok görünüyor ve muad...il ürünle kullanmak da istemiyorum, çünkü cihazın performansını ve garanti durumunu riske atmak istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların güncellene...

Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den aldığım Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesini 19.12.2025 tarihinde... satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen dikkatli bir şekilde kullandım, ancak 15.07.2026 tarihinde cihazın hortumu kırılarak gövdeden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geld...

Azim çelik inşaat’ın İzmir seyrek’teki Elite projesinden temelden bir daire satın aldım ve peşinatımı ödedim, inşaatta d...a herhangi bir sorun yoktu. Haziran ayında teslim edilmesi gereken dairem için inşaat yaklaşık yüzde 80–90 oranında tamamlanmış, projede tapular dağıtılmaya başlamıştı. Bu süreçte ...

Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç...

Teknosa’dan satın almış olduğum HP Victus bilgisayarım bir süredir sadece şarjdayken çalışıyor, şarjdan çektiğim anda ka...panıyor. Bu sorunla ilgili olarak Teknosa çalışanları, Gig Sigorta kapsamında belirli bir ücreti ödersem üç yıl içinde batarya değişim hakkım olacağını açıkça söylediler, ben de bu...

2024 Ocak ayında Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren hazneyi boşal...tıp yerine takarken zorlandığımı fark ettim ve bu durumu AVM’deki Dyson mağazasında görevli personele özellikle sordum. Bana yeni ürün olduğu için bu sertliğin normal olduğu söylen...

Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs 2026 tarihinde aldım ve ilk günden beri fırın pişirmeyi homojen şekilde sağlamıyor.... Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı fazla pişiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe yaşadığım bu sorun için arıza talebi açmak ve yetkili servis...

Renault Clio marka binek aracımı yaklaşık 15 gün önce garanti kapsamındaki bazı sorunlar nedeniyle İzmir Gaziemir Ermat ...yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede aracın motorunda terleme olduğu ve viteste titreme sorunu bulunduğu usta tarafından da görülüp kabul edildi. Ancak usta, bu ...

16.05.2026 tarihinde anpagross marketten Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık normal kullanım süresi...nin ardından ayakkabı ciddi şekilde deforme oldu ve ön kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için aldığımız mağazaya götürdük. İnceleme sonrası ...

Zippo marka siyah çakmağımı yaklaşık 2 sene önce aldım. Çakmağın tüm bakımlarını yapmış olmama rağmen artık yanmıyor ve ...arızalı durumda kullanılamaz hale geldi. Ürünün ömür boyu servis garantisi olduğu için servise göndermek istediğimde kargo ücretleriyle karşılaştım. Çakmağın servise gönderimi içi...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea brı953/01 cihazımın yüz aparatı, 20 Temmuz Pazartesi g...ünü normal kullanım esnasında bir anda çatladı ve cam kısmını tutan aparat düştü. Ürüne hiçbir şekilde darbe ya da düşme olmamasına rağmen bu şekilde kendiliğinden hasar oluşması, ...

FLO uygulamasından 15 Eylül 2025 tarihinde Puma Milenio Tech model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama... normal kullanım koşullarında kullandığım halde daha 3. Ayında iç astarı parçalanmaya ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı, şu an 10. Aydayım ve astar resmen paramparça olmuş durumd...

Yaklaşık 3 ay önce Sinbo svc-8636 model süpürgeyi Bilecik merkezdeki bir Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü kullan...ırken cihaz hafif bir rüzgarla halının üzerine devrildi ve bu esnada gövdedeki kilit tırnakları kırıldı. Gövde plastiğinin bu kadar basit ve hafif bir devrilme sonucunda kırılacak ...