to read complaints and reviews, or file yours.
22.09.2025 tarihinde, Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın (sonu 9015 ile biten, Gaziantep Binevler şubesine bağlı) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu yıl herhangi bir otomatik ödeme ya da taksitli işlemim bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve ücretin bir kısmı Bonus olarak yüklenmişti, fakat bu çözüm benim için yeterli olmamıştı.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle söz konusu şartın haksız olduğu kanaatindeyim.
Bu yıl alınan 841,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin yanı sıra, geriye dönük olarak son 5 yıl içinde kartımdan tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin de, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücretlerin iadesi sağlanmadığı takdirde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sonu 8876 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 06.04.2025 tarihinde yansıtılan 841.5 TL'lik üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Garanti BBVA sonu 3022 ile biten Bonus Trink kartımdan 02.03.2025 tarihinde kesilen 841,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 5032 ile biten, 29.07.2025 tarihinde hesabımdan çekilen 841,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) için ücret iadesi talep ediyorum. Kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek ta...
Sonu 4887 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 24 Eylül 2024 tarihinde yansıtılan 583 TL'lik üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
09.09.2025 tarihinde, sonu 7656 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde 841,50 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 11.09.2025 tarihinden bu yana, bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Ancak her iki görüşmede...
Yorumlar