Yanlış EFT Yaptım, Paramı Bir Aydır Alamıyorum!

Mefkure

Garanti BBVA

06 Eylül 2025 21:02

717

18.08.2025 tarihinde yanlışlıkla hesabım yerine, kullanımda olmayan Garanti Bankası’na ait 2017 ile biten kredi kartıma 5000 TL EFT yaptım. O günden beri paramı geri almak için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, “Düzeltelim, hangi hesabınıza yatıralım? ” dediler ancak bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez şubeye gidip ıslak imzalı dilekçe vermem gerektiği söylendi. Denizli Pamukkale Şubesi’ne giderek dilekçemi verdim, birkaç saate çözüleceği söylendi fakat iki haftadır hala bir sonuç alamadım.

Daha sonra Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden de şikayet oluşturdum. 1659828 numaralı başvurum işleme alındı ancak bir haftadır inceleme tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Borcum olmayan, artık kullanmadığım bir kredi kartıma gönderdiğim 5000 TL’nin, aktif olarak kullandığım 1727 ile biten cari hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bankada BES, kredi, kredi kartı ve yatırım hesabım olmasına rağmen yaklaşık bir aydır çözüm sunulmaması ve sürekli “yapıyoruz” denilerek oyalanmam çok üzücü.

Herhangi bir ek masraf çıkarılmadı, sadece kendi paramın iadesini talep ediyorum. Bankanızdan artık hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Yanlış Alıcı Bilgisi Nedeniyle İade Edilemeyen Kredi Kartı Ödemesi

Hasan

Garanti BBVA

17 Nisan 2025 10:36

965

Hatalı gönderim iade talebi! 10.04.2025 tarihinde Paycell uygulamasından garanti kredi kartı borç ödemesi gerçekleştirdim. Fakat hesabıma geçmedi. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesajda talebimin ilgili ekiplerce incelendiği ve kredi kartı ödemenizin başarılı bir şekilde bankanıza ile...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye EFT Yaptım, Garanti Bankası Sorunumu Çözmüyor

Serdar

Garanti BBVA

13 Ağustos 2025 10:06

353

Merhaba 11.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden EFT yaptım ancak yaptığım EFT'nin farklı bir kişiye gönderdiğimi fark ettim. Ve müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntımı izah ettim çalıştığım İstanbul Pendik e-5 şubesi olan Garanti Bankası'na gittim. Sıkıntımla ilgili sadece dilek...

Garanti BBVA Yanlış EFT İşlemi Ve Uzayan İade Süreci

Yusuf

Garanti BBVA

12 Kasım 2024 01:52

912

Denizbank hesabımdan Garanti Bankası hesabıma EFT yaptım, ama EFT'yi hesap yerine yanlışlıkla kayıtlı işlemlerden kapattığım Garanti Bankası kredi kartıma gönderdim. İki farklı yanlış EFT yaptım. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım iade için, onlarda Garanti Bankası'na talep oluşturdu. İade talebi...

Garanti BBVA Yanlış EFT İşlemi Ve Uzayan İade Süreci

EFT İadesi Haftalardır Bekletiliyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Yok

Yusuf

Garanti BBVA

02 Ekim 2025 10:01

833

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, online bankacılık üzerinden 17.884 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı hanımın eski soyadı kullanıldığı için para yanlış kişiye gönderildi ve işlemden hemen sonra iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani yaklaşık...

Engin sonucu yetersiz buldu

Kapalı Kartıma Yatırılan Paranın 13 Gündür İadesi Yapılmıyor

Engin

Garanti BBVA

28 Temmuz 2025 11:56

518

16 Temmuz 2025 tarihinde, yanlışlıkla Garanti Bankası'nda daha önce kullandığım ancak şu anda kapalı olan bir kredi kartıma EFT yaptım. İadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aynı zamanda şubeye gidip yazılı talepte bulundum. Maalesef kimse ilgilenmiyor. Koskoca Garanti Bankası'nın ku...

Öne Çıkan Konular