Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Promosyon
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Promosyon Mağduriyeti

ID:30729848

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Promosyon Mağduriyeti

Esin

21 Kasım 2024 09:55

12.463

Garanti Bankası 444 0 333 numaralı çağrı merkezi çalışanları, 15.11.2024 tarihinden beri emekli maaş promosyonu işlemi ile ilgili defalarca yanlış bilgi verdikleri için, 20.11'de yatan maaşıma istinaden 3 iş gününde almam gereken promosyonu 20.12'den 3 iş günü sonra, yani tam 1 ay sonra alacağımı öğrendim. Bankanızdan ve müşteri temsilcilerinizin yanlış bilgilendirmelerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlk aradığımda 578 TL cayma bedeli yatırırsanız promosyon talebiniz alınacak dendi, gidip yatırdım ve tekrar aradığımda arkadaşım eksik hesaplama yapmış, 1090 TL daha yatırmanız gerekiyor dendi. Ben de üzerimde o kadar yok, o zaman işlemi iptal edin, bir dahaki ay yaparım dedim. Onlar da tamam dedi ama maaşım yattıktan sonra otomatik olarak 1690 TL paramı çektiler. Ödemelerim aksadı, bu yüzden aradığımda ise bana sorun olmadığını, bu ay en geç 25.11'e kadar yatacak dendi. Ama şimdi teyit etmek için aradım ve bu sefer de maaşınız yatmadan yatırsaydınız bu ay alırdınız, ama Aralık 25'i beklemeniz gerekiyor dediler. Ayıptır, ayıp. CİMER'e de şikayet edeceğim sizi.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Banka Personelinin Bilgisizliği Ve İlgisizliği

Derya

Garanti BBVA

18 Temmuz 2023 15:55

15.186

Garanti Bankası Kurtuluş Şubesinde 1 ay önce annemden aldığım emekli maaşın kesilip, kendi emekli maaşımın bağlanacağını bildirmek üzere gittim. Annemin maaşı için promosyon aldığımı ama onun iptal edilip yeni maaş için bağlandıktan sonra tekrar anlaşma yapılması gerektiğini bildirdim. Gişede buluna...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Vermeyen Garanti Bankası

Murat

Garanti BBVA

30 Nisan 2024 00:37

3.432

05.03.2024 tarihinde emekli oldum. Çalıştığım yerde Garanti Bankası ile çalıştığım için maaşımı bu bankadan alıyordum. Emekli maaşımı da buradan almak istediğim için 16.04.2024 tarihinde promosyon almak amacıyla Garanti Bankası'nı tercih ettim. 15 gün geçti; maaşım yatırılmış olmasına rağmen emekli ...

2 Destek

Garanti BBVA Bankası'nda Emekli Promosyonu İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Abdullah

Garanti BBVA

18 Şubat 2025 02:07

10.716

Ben a****** k***, emekliyim. Garanti Bankası'ndaki 2024 yılındaki emekli promosyonunu iptal edip 2025 yılının promosyonundan faydalanmak istedim. Tabii ki cayma bedelini ödemek lazım. Bana, yeniden yatacak olan (12.500 TL) promosyon parasından kesilip artan paranın hesabıma yatacağını düşünüyordum. ...

4 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Tarsus Şubesi Promosyon Yenilemesi Yapmadı

Can

Garanti BBVA

25 Haziran 2024 10:45

7.341

Tarsus Garanti Bankası'na emekli maaşımı taşıdım. Promosyon yenilemesi yapmak için tekrar şubeye gittim. Süresi dolmadan yenilediğim için ödeme çıktı, ödedim. Bir buçuk ay oldu, promosyonum yatmadı. Bankaya gittiğimde SGK'da herhangi bir sıkıntı yok, yatacak gibi şeyler söylendi. Maaş günüm geldi, y...

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Emekli Promosyon İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Cenk

Garanti BBVA

06 Nisan 2024 23:41

16.479

Bir süredir Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Promosyon farkı almak amacıyla çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonrası iptal ve yeni promosyon başvurusu yaptım. Devamında iptal işlemi ile hesabımdan 3.507 TL tutarında para çekileceği ve ilk maaş ya da ek maaş ödemesi takiben promosyonun yat...

4 Destek

2 Yorum