Hesabımda Bana Ait Olmayan Telefon Numarası Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke et...
Garanti BBVA Mobilde Bakiye Kullanamıyor İşlem Yapamıyorum Çözüm Sağlanmadı

27’sinden bu yana Garanti BBVA Mobil ve kripto platformunda TRY kripto varlığımla ilgili işlem yapamıyorum. Mail gelmediği için içerideki 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçt...
Yanlış Kişiye Ait İşlemler Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekil...
Yanlış Kişiye Sürekli Arama Yapılması Nedeniyle Rahatsızlık Ve Şikayet
Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Hiçbir Garanti BBVA ürünüm veya kartım olmamasına rağmen, yıllardır bu hattı kullandığımı ve Ü****** Hanım olmadığımı her defasında belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Özellikle bugün tekrar arandım ve bu durum artık raha...
Telefon Numarası Değişikliği İçin Bitmeyen Döngü Ve Mağduriyet

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu: Uygulama, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştiremedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...
Garanti Bankasında Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Teknik Sorunlar Çözülmüyor

Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası’nda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden kimlik doğrulama aşamasında çip okuma işlemi bir türlü gerçekleşmediği için işlem tamamlanamadı. Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. Tüm bu denemelerime r...
Garanti Bankası Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Sorunu

Sayın tüketiciler, Garanti Bankası'nda maalesef mobil uygulamasında telefon numarası güncelleme işleminizi gerçekleştiremiyorsunuz! Birçok mobil bankacılıkta kolayca yaptığım işlemleri, Garanti Bankası'nın uygulama hataları nedeniyle 21. yüzyılda hâlâ şubelerine veya en yakın ATM'lerine giderek yapm...
Numara Değişikliği Yapılmadı, Ücret Kesildi Ve Sorunum Çözülmedi

İki gün önce Vodafone faturasız hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemin gerçekleştirileceği ve hattımdan 159 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Ben de hattıma 300 TL yükleme yaptıktan sonra işlemi başlattım ve ücret kesildi. Ancak, ne yeni bir numara verild...
Mobil Uygulamada Numara Değişikliği Sorunu Ve İşlemin Tamamlanmaması

Garanti BBVA mobil uygulamasından telefon numaramı değiştirmek istiyorum, ancak uygulama izin vermiyor. NFC özelliği çalışıyor, yüzümü algılıyor fakat işlemim devam etmiyor. Neden böyle olduğunu anlayamadım. Kaç kere denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Sebebi ne olabilir? Bu sorun nasıl...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Mobil Bankacılığa Erişememe
Garanti bankası telefon numara güncellemesi yapamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve mobil şubeden telefon güncellemesini kabul etmiyor. 2 aydır Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlla banka ya gidip oradan işlem yapın uyarısı alıyorum. Ba...
Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Merhabalar, ben Garanti Bankası ile ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. Teknolojinin gelişmiş olduğu bir çağda Garanti müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Sorunum şudur: Numara ve telefon değiştirdim, mobil bankacılık sisteminde eski numaram kayıtlı ve ben yeni aldığım cihazda giriş yapamıyorum....
Numara Değişikliği İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Bankası denilen saçma bankanın, saçma uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde kesinlikle numara değişikliği yapmıyorsunuz. İlla bankaya gideceksiniz. Diğer bankaların uygulamalarında bu işlem rahatlıkla yapılabilirken, Garanti Bankası denilen saçma bankada şubeye gitmeniz gerekiyor. Millet iş...
Garanti BBVA Güncel Numaramı Kullanmıyor Eski Numarama Bilgi Gidiyor

Garanti BBVA ısrarla eski numaramı arayıp duruyor. O numarayı ben kullanmıyorum, güncellemelerin hepsini yaptım fakat hala ısrarla eski numaramı "0537 *** 58 78" arayıp duruyorlar. Güncel numaram bu değil. 10 kere aradım 10 kere numaramı değiştirdiğimi, güncel olarak "0537 *** 5764" numaranın aranma...
Yeni Aldığım Hatta Başkasının Borcu Nedeniyle Sürekli Banka Aramaları Alıyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce şirketim adına bir telekomünikasyon firmasından yeni bir hat aldım. Ancak hattın önceki sahibinin Garanti Bankası'na olan kredi borcu nedeniyle, tarafıma her gün banka tarafından SMS ve telefon aramaları gelmektedir. Defalarca bankayla telefon üzerinden görüşerek, bu hattın yen...
Garanti Bankası'nda Basit İşlem İçin Saatlerce Bekletildim, Çözüm Sunulmadı

Şirket hesabinin telefon numarasını güncellemek için Garanti Bankası'na gittim. Bana sadece Kazasker şubesinde A*** Y***** denilen arkadaşın bu işlemi yapabileceği o yüzden oraya gitmem gerektiği söylendi. Neyse giderken 1 saatten fazla trafikte kaldım. Park yeri arama vs A*** beyi buldum. Bana bekl...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Telefon numaram değiştiği için mobil bankacılığıma giremiyorum. Bulunduğum yerde şube yok. Beyan vermem gerektiğine dair mail alıyorum. Mobil bankacılıkta NFC üzerinden yapmaya çalışıyorum, asla olmuyor. 30/04'e kadar yapılması gerekiyor. Bu durum beni mağdur edecek ve temsilciye de bağlanamıyorum.
Suçsuzluğum Kanıtlandığı Halde Banka Tarafından Haksız Yere Mağdur Edildim

Uzun zaman önce bankanızla mahkemelik olduk. Suçsuzluğumu ispat ettim, belgeleri de sizlere sundum ama siz yine de beni suçlu ilan edip istenmeyen müşteri yaptınız. Şu an maaş müşterisiyim ve bir sorun olduğunda hiçbir işlem yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı girdiğim an 'İşlem yapılamıyor' diyor. Ma...
Garanti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Garanti müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve numaram değiştiği için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Bu konu hakkında çok memnun değilim. Sürekli müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmamıza rağmen bizi bağlamıyor, sürekli asistan konuşuyor.
Telefon Numarası Güncelleme Ve Erişim Sorunu
Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya da giriş yapamıyorum. ATM'den 'işleminizi yapamıyoruz' yazısı aldım kaç defa ve şubeye gittim. Şubede sorunumu çözemedi ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Ben de bağlanamıyorum. Telefon numarasına şifre gönderildi diyor; ben zaten telefon numaramı...
Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Güncelleme Talebi
Ben Garanti BBVA bankasını uzun zamandır kullanıyorum ama mobil uygulamaya giremiyorum. Hiçbir şeyi çözemiyorlar. Telefonumu güncellemek istiyorum ama hata oluştu diyor. Şubeye gitmek gibi bir zorunluluğum yok. Lütfen telefon numaram güncellensin, tekrardan hesaba girebileyim.
Bankacılık Uygulamasında Güncelleme Sorunu
Garanti firmasından 02.04.25 tarihinde telefon numaramı güncelledim, eve geldim ve bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanamıyorum. Kayıp çalıntı bildirimi verip bağlanınca arkadaşlar bana yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve te...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 91
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 171
- American-Express 71
- Anında Kredi 132
- Bireysel Emeklilik 994
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.861
- Bonus Gold 559
- Bonus Kartı 1.291
- Borç 1.557
- Business Kart 147
- Cepbank 228
- Döviz 283
- e-Trader 71
- EFT 860
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 356
- Faizsiz Kredi 737
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 284
- Fon 125
- Garantipay 99
- Genç Kart 66
- Halka Arz 235
- Harcama İtirazı 1.520
- Havale 771
- Hesap 4.390
- Hesap Açma 370
- Hesap Kartı 515
- HGS 374
- Hisse 1.048
- İhtiyaç Kredisi 1.305
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 59
- Konut Kredisi 402
- Kredi 7.150
- Kredi Kartı 16.989
- Kurye 175
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 181
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.316
- Para Çekme 1.737
- Para Yatırma 1.999
- Platinum Kart 126
- Pos 769
- Promosyon 765
- Sanal Kart 328
- Shop and Fly 137
- Sigorta 1.754
- Sim Kart Bloke 291
- Swift 261
- Şifre 644
- Taksitli Nakit Avans 422
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 16
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 390
- Virman 66

