Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksitli Avans İşleminde Belirtilmeyen Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Faiz Oranı

profile
10 Eylül 2025 13:44
1.638

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 1 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0.99 faiz oranı ile taksitli avans kullandım. Ancak geri ödeme tutarı olarak 25.624 TL yansıtıldı. Bu tutar, belirtilen faiz oranının neredeyse üç katı kadar bir geri ödeme anlamına geliyor ve bana önceden herhangi bir ek vergi veya ücret bilgisi verilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstra vergilerden kaynaklandığı söylendi ancak bu konuda işlem öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmede veya garanti kapsamında da böyle bir durum belirtilmemişti.

İşlemin düzeltilmesini ve gerçek faiz oranına uygun şekilde yeniden hesaplama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Taksitli, taksitsiz fark etmiyor. Bende taksitsiz nakit avansta aynı durumu yaşadım. Belirtilmeyen masraflar ay sonunda hesap özetine ekleniyor. Düşük faiz oranı gosterilip, müşteri bilgilendirilmiyor. 2.49 diye çektiğim para 3.67 oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onaysız Faiz Uygulaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Şikayeti

profile
14 Ekim 2025 14:24
647

profile
26 Kasım 2024 11:12
3.483
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri