Söz Verilen Kart Ücreti İadesi Yapılmadı, Ekstreye Ücret Yansıtıldı
Garanti Bonus kartımı yıllık kart ücreti nedeniyle kapattırmıştım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kartı 9 ay boyunca açık tutmam karşılığında 1000 TL Bonus yükleneceği ve bu süre zarfında kart ücreti ödemeyeceğim belirtildi. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 841 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Kartı tekrar açtırırken tarafıma herhangi bir ek kampanya veya harcama şartı sunulmamış, yalnızca kartı açık tutmam istenmişti. Kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.












