to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 1 Temmuz günü saat 16.30 civarında Instagram üzerinden karşıma çı...kan “faizsiz kredi” reklamındaki linke tıkladım ve bu link üzerinden mobil uygulamaya giriş yaptım. Bu esnada hesabım ele geçirildi ve benim haberim olmadan adıma sanal kart açıldı
24.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Garanti BBVA Ankara Etimesgut 14. Cadde şubesine kasa işlemleri için gittiğimde, ş...ubede 75 yaşlarında bir amca ve teyzenin yaşadığı olaya bizzat şahit oldum. Anladığım kadarıyla mobil bankacılık için şifre almak istiyorlardı ancak yapamadıkları için yardım istiy
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İnternet ş...ubesi şifresi için kimlik kartımı uygulama üzerinden okutmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor, uygulama adeta bozuk durumda ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezini defalarca
27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da
Ben Ayşe K****, yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA ile hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi so...run yaşıyorum. Telefonuma mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımd
17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için bugün tekrar şifre almak... istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi ve kimlik doğrulama için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitmek istemiyorum ve işlemlerimi uzaktan hallet
Garanti BBVA müşterisiyim. 20.04.2026 tarihinde Balıkesir Çarşı Şubesi’ne giderek mobil bankacılık şifresi almak için iş...lem yaptım. Şubede tüm işlemlerin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi ancak bana iletilen şifre ile mobil bankacılığa giriş yapamadım. Daha sonra “şifremi unuttum”
Garanti BBVA’dan “ilk müşteriye özel sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için 03.04.2026 tarihinde online gör...üşme gerçekleştirdim ve müşteri oldum. Görüşme sonrası mobil bankacılık şifrem bana SMS ile gelmedi, buna rağmen ''müşteri olma sürecini tamamlamak için belgeleri onaylayın '' şekl
Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve yaklaşık 10 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Dijital şifrem bloke olduğu... için yeni şifre almak istiyorum; ancak uygulama üzerinden kimlik kartı ve yüz tanıma ile giriş denemelerimde sürekli “Kimlik kartınızdan gerekli bilgiler alınamadı, lütfen şubeye
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir ne uygula...ma üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden yeni şifre alamıyorum ve hiçbir
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulama üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak i...şlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama adımı sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor, yüz tanıma yapılıyor fakat sonrasında bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1
Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerind...e de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle güvenl...ik SMS’i tarafıma iletilmiyor. Ekranda “Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra ATM/şubelerimizden veya uygulamayla eşleştirilmiş
26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı ...deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe
Garanti BBVA Paracard Bonus kartımın şifresini unuttum, aynı zamanda mobil bankacılık şifremi de hatırlamıyorum. Mobil b...ankacılığa yeni şifre almak için kart şifremi girmem gerekiyor fakat ikisini de hatırlayamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Dün akşamdan beri bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hi
Garanti bankası müşterisi oldum. Mobil bankacılığa giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor yeni kimlik kartı ile şifre al böl...ümünden yapıyorum fakat bir haftadır uğraşıyorum olmuyor. Kart ile devam et butonu var onda da kart elime ulaşmadı. Şifrem yok. Daha da kötüsünü söyleyeyim kredi ödemem var 22.06.2
21.04.2025 tarihinde Garanti Bankası 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden online gö...rüşme yaparak müşteri oldum. Bu işlemi tamamladıktan sonra mobil bankacılığa giriş için iki farklı şifre geldi. İlk anda şifreyi yanlış girdiğim için sonraki denemelerimde hatalı g
Garanti BBVA bankasına bugün (15.04.2025) ve daha önce mobil sistem üzerinden uygulamayı indirerek canlı görüşme yapmak ...suretiyle müşteri olmak için talepte bulundum. Belirlemiş olduğum şifre ile hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinden giriş yapamadım. Ekte belirttiğim parola oluşturma seçenekleri
Ankara Polatlı ilçesindeki Polatlı şubenizden mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Şifre aldım ve faizsiz kredimi... orada mobilden kullandım. G**** Ş** isimli personelinize faizsiz kredi kartı çıkartıp faizsiz nakit avans kullanmak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen sadece prim almak için
Bugün Garanti Bankası'ndan arandım. Bir ürün olduğunu söylediler. Uygun faiz oranıyla ek hesaptan taksitli nakit avans a...labileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. İşlemlerim müşteri temsilcisi tarafından yapıldı. Taksitle ek hesap kredimin onaylandığını, mobil bankacılıktan giriş yapabileceğimi sö
Garanti kartlarıma ve hesabıma güvenlik sebebiyle bloke koydum. Sonrasında mobil hesap blokesini kaldırmak için Van İpek...yolu Garanti Bankası'na gittim. Karşımda oturan bankacı kadın, hem benimle konuşuyor hem de bir şeyler yiyordu. Resmi bir kurumda çalışanların yemek ya da mola saati yok mu ki hem
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
