Hesaba Erişilemiyor Ve 10.000 USDT Varlığıma Dair Bilgi Talebi

Icrypex platformunda bulunan hesabıma yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistemin bakımda olduğu veya erişime kapalı olduğu yönünde uyarılarla karşılaşıyorum. Bu süreçte ne mobil uygulama ne de internet sitesi üzerinden hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 10.000 USDT tutarında kripto varlık bulunmaktadır. Bu varlıklarımın ve bakiyemin güncel durumuna ilişkin tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden yaptığım başvurulardan da tatmin edici bir sonuç alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hesabıma erişim sağlanmasını, varlıklarımın güncel durumuna ilişkin resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.