Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

profile
08 Kasım 2025 08:49
976

7 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3074’tür ve yaklaşık 4 yıldır İstanbul Bostancı şubesi üzerinden bu kartı kullanıyorum. Kart borcumu hiçbir zaman geciktirmedim, her zaman tamamını düzenli olarak ödedim ve kartımla ciddi miktarda harcama yapıyorum. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi olmuştu, itirazım sonucunda iade edilmişti.

Bu yıl ise aidatın iadesi için başvurduğumda, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca 250 TL Bonus teklif edildi ve aidatın tamamı iade edilmedi. Kartımda hâlihazırda 3 aylık taksitlendirmeler mevcut, başka bir taahhüt veya sözleşmem yoktur. Aidat tutarı ekstreye yansıtılarak tahsil edildi.

Senelerdir sadık müşteriniz olmama rağmen, bu şekilde yüksek bir aidatın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Aidatın tamamının iadesini talep ediyorum ve bundan sonra benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Aksi takdirde kartımı ve tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 20:42
632

Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

profile
06 Ekim 2025 17:10
1.454
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Limitimin Yarısı Kadar Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
06 Kasım 2025 04:32
1.225
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri